Johtaminen
Osaamista ja hyvinvointia saa nyt työpaikan verkkokaupasta – LaaS-alusta työntekijän näkökulmasta
Osaamisen kehittäminen, itseohjautuvuus ja työhyvinvointi – aiheita, joista asiantuntijatyön yhteydessä puhutaan nykyään paljon ja jotka koronakriisin aikana korostuvat entisestään. Miten saada nämä teemat osaksi yrityksen toimintaa niin, että työntekijöiden erilaiset muuttuvat...
Kuka johtaa sinun uraasi ja osaamistasi?
Otamme tammikuun puolivälissä käyttöön henkilöstömme verkkopalvelun, joka kulkee nimellä Efistore. Homma toimii kuin verkkokauppa: asiakas tilaa tarvitsemansa palvelut haluamaltaan palveluntarjoajalta silloin, kun tarve on.
Työnteko palvelukeskuksessa – osaamistarpeet ja johtaminen murroksessa
Palvelukeskusten tarjoaman palvelun johtotähtinä on perinteisesti pidetty kustannustehokkuutta ja prosessien jatkuvaa kehittämistä. Palveluntarjoajat ovat pyrkineet toimittamaan palvelun sovituin ehdoin, eikä yhteistyön arvoa ole asiakasyrityksissäkään usein ymmärretty kuin säästettyjen...
Minkä arvoinen olet?
Mietiskellessäni koulussa aineettoman pääoman tasearvojen subjektiivista luonnetta, törmäsin jonkun alaviitteen alaviitteen kautta herraan nimeltä Immanuel Kant ja ajatusrakennelmaan, jota kutsutaan kategoriseksi imperatiiviksi. Myönnettäköön, että tuo oli lähestulkoon ainoa ajatus,...
Palautetta pukinkonttiin – kollegasi kiittää
Kaikkein vaikuttavin palaute on se, jonka saa suoraan työkaverilta tai asiakkaalta. Myös esimiehen palautteelle on sijansa, mutta työkavereiden havainnot ja vinkit ovat usein kiinnostavampia ja mieleenpainuvampia. Palautteenannon kulttuuria tulisikin edistää, sillä siitä hyödymme me kaikki.
Paljasta itsesi
Kuljin kahden viikon ajan toimistolla kameran kanssa pyytäen saada kuvata ihmisiä. En kertonut, mihin otokset tulisivat tai suostunut näyttämään valmiita ruutuja kuin muutamassa poikkeustapauksessa, joissa salaisuuden raottaminen oli ehtona kuvan ottamiseksi. Mihin kuvat päätyivät, on...