Palvelumuotoilu
Kuunteleminen ei takaa kuulemista – työkavereihinkin tutustuminen vaatii omista oletuksista luopumista
Laulussa kehotetaan toista puhumaan äänellä, jonka kuulemme. Silti taitaa olla niin, että vika ei ole puhujassa ja hänen titaanikuoressaan, vaan kuuntelijan kyvyttömyydessä kuulla, mitä toinen sanoo. Olemme oletustemme ja lempiajatustemme vankeja.
Aiheet
#efilisAsiakaskokemusAsiakaspalveluDigisydänDigitalisaatioDynamics 365Efima XERPHRIso kuvaJohtaminenKasvuyritysKehitysKesätyöKirjanpitoKokeilukulttuuriKumppanuusLiiketoimintaMuutosjohtaminenOhjelmistorobotiikkaPalvelukeskusPalvelumuotoiluPower PlatformRaportointiSovelluskehitysTaloushallintoTekoälyTiedolla johtaminenTrenditTukkukauppaTulevaisuusUlkoistusVieraskynäYrityskulttuuri
Kirjoittajat
Toni JormalainenTero SalminenTero JavanainenTeija PuurunenTeemu MiettinenTarja Pudas-JounilaSonja SoininenSatu KallioSari AapolaSanna KaarlejärviSaku TuominenRiku HuikuriPetteri HeinonenPekka NöyränenMilla VäänänenMikko KaatajaMarkus TurunenMaria PajamoLeena NyströmLaura NiiniKati KolehmainenKamilla KinosKaisa NieminenKai LyytinenJesse AhokasHenriikka LouhelainenHeini KiveläHannemari UkonahoElina RajuvaaraEfima OyAntti KosunenAltti SalomäkiAino Jokela