Palvelumuotoilu
Kuunteleminen ei takaa kuulemista – työkavereihinkin tutustuminen vaatii omista oletuksista luopumista
Laulussa kehotetaan toista puhumaan äänellä, jonka kuulemme. Silti taitaa olla niin, että vika ei ole puhujassa ja hänen titaanikuoressaan, vaan kuuntelijan kyvyttömyydessä kuulla, mitä toinen sanoo. Olemme oletustemme ja lempiajatustemme vankeja.
Aiheet
#efilisÄlykäs automaatioAsiakaskokemusAsiakaspalveluDigisydänDigitalisaatioDynamics 365Efima XEfima x Unit4ERPHRIso kuvaJohtaminenKasvuyritysKehitysKesätyöKirjanpitoKokeilukulttuuriKumppanuusLiiketoimintaMuutosjohtaminenOhjelmistorobotiikkaPalvelukeskusPalvelumuotoiluPower PlatformRaportointiSovelluskehitysTaloushallintoTekoälyTiedolla johtaminenTrenditTukkukauppaTulevaisuusUlkoistusVieraskynäYrityskulttuuri
Kirjoittajat
Toni JormalainenTero SalminenTero JavanainenTeija PuurunenTeemu MiettinenTarja Pudas-JounilaSonja SoininenSatu KallioSari AapolaSanna KaarlejärviSaku TuominenRiku HuikuriRiku HolopainenPetteri HeinonenPekka NöyränenMilla VäänänenMikko KaatajaMarkus TurunenMaria PajamoLeena NyströmLaura NiiniLassi LaihoKati KolehmainenKamilla KinosKaisa NieminenKai LyytinenJesse AhokasJanne HirvaHenriikka LouhelainenHeini KiveläHeidi PenttinenHannemari UkonahoHanna KosunenErno LeppänenElina RajuvaaraEfima OyAntti MetsolaAntti KosunenAltti SalomäkiAino Jokela