Hannemari Ukonaho

Hannemari Ukonaho

Service Director

Hannemari Ukonaho on kokenut Service Director, joka uskoo kohtaamisten voimaan. Hänelle palveluiden johtamisessa ja kehittämisessä tärkeintä on tarvelähtöisyys ja loistavan asiakaskokemuksen luominen. Eli se, miten me Efimalla voimme palveluidemme avulla auttaa asiakkaitamme onnistumaan. Hannemari uskoo, että hyvän tuottaminen ihmiseltä toiselle tekee efimalaisten työstä merkityksellistä.

Pilvi-ERP elää ja kehittyy jatkuvasti – mutta mitä jatkuva muutos edellyttää käyttäjäorganisaatiolta?

Pilvi-ERP elää ja kehittyy jatkuvasti – mutta mitä jatkuva muutos edellyttää käyttäjäorganisaatiolta?

Hannemari UkonahoModernit, pilvipohjaiset ERP-ratkaisut päivittyvät jatkuvasti, ja asiakkaat saavat nauttia uusista, mittavan kehitystyön tuloksena julkaistuista ominaisuuksista lähes kuukausittain. Kuulostaa hyvältä, eikö? Efiman palvelujohtaja Hannemari Ukonaho muistuttaa, että kehitystyön hyödyt...

Microsoft Dynamics 365 – elävä pilviratkaisu

Microsoft Dynamics 365 – elävä pilviratkaisu

Hannemari UkonahoElävä pilviratkaisu tuo asiakkaille uusia ominaisuuksia sekä käytettävyyden ja suorituskyvyn parannuksia jatkuvana virtana. Microsoft julkaisee vuosittain kahdeksan D365-versiota. Olemme Efiman tuotevastaavien kanssa koostaneet teille tärkeimmät nostot versioista 10.0.09 – 10.0.12 eri...

Tunteellista löpinää vai kovaa konkretiaa – tunneteknologia liiketoiminnan tukena

Tunteellista löpinää vai kovaa konkretiaa – tunneteknologia liiketoiminnan tukena

Hannemari UkonahoVoiko kuusikymppinen teollisuudessa työskentelevä mies puhua töissä tunteista? Tämä kysymys nousi esille Efiman emännöimässä Nice Tuesday -tapahtumassa viime viikolla. Meillä oli aiheena tilaisuudessa se, miten synnyttää vahvempaa asiakassitoutumista empatian, tieteen ja...

Yhteyden tunne asiakaskokemuksen pohjana

Yhteyden tunne asiakaskokemuksen pohjana

Hannemari UkonahoEfiman ERP-liiketoiminnan johtaja Kai Lyytinen reflektoi blogikirjoituksessaan onnistunutta ja ei-niin-onnistunutta ERP-projektia. Hän nosti esille kolme tärkeää osa-aluetta, jotka erottivat nämä projektit toisistaan. Yksi Kain nostoista liittyi yhdessä tekemiseen, ja siihen, kuinka...