Sari Aapola

Sari Aapola

Markkinointijohtaja

Sari vastaa Efiman markkinoinnista. Hän on monissa liemissä keitetty teknologiamarkkinoinnin osaaja, jonka missio on demystifioida markkinointi. Kirjassaan ajatusjohtajuudesta hän avaa asiantuntijuuden hyödyntämistä myynnin tukena.

Softaa vaiko jotain syvempää? – Pilvipalvelunkin sydämessä on kumppanuus

Softaa vaiko jotain syvempää? – Pilvipalvelunkin sydämessä on kumppanuus

Sari AapolaVaikka pilvipalvelut nimensä mukaisesti ovat palveluja, on niiden toimittamisessa asiakaskohtainen palvelu perinteisesti jäänyt skaalautuvuushyötyjen jalkoihin. Entä jos tilanne kääntyisikin päälaelleen ja asiakkaasta toiseen skaalaamisen sijaan pilvipalveluja toimitettaisiinkin asiakasta...

Uuden ajan asiakastyö – mitä on tulevaisuuden asiantuntijuus?

Uuden ajan asiakastyö – mitä on tulevaisuuden asiantuntijuus?

Sari AapolaAsiantuntijatyötä tekevät ovat korona-aikana sujuvasti siirtyneet etätöihin. Päällisin puolin helpon siirtymän takana on kuitenkin paljon huolta, stressiä ja muutosta monistakin syistä. Asiakastyössä merkittävin haaste lienee se, miten etäyhteyksien yli päästään samoihin tuloksiin...

Porissa olin oma itseni

Porissa olin oma itseni

Sari AapolaVietin lomallani kaksi musiikintäyteistä päivää Pori Jazz -festivaaleilla. Niin olen tehnyt lähes vuosittain jo 80-luvulta lähtien, mutta tällä kertaa kokemuksessa oli jotain uutta. Tajusin jälkeenpäin, että se liittyi vahvasti yhteen työpaikkani Efiman arvoista – lupaan olla oma...

Kuunteleminen ei takaa kuulemista – työkavereihinkin tutustuminen vaatii omista oletuksista luopumista

Kuunteleminen ei takaa kuulemista – työkavereihinkin tutustuminen vaatii omista oletuksista luopumista

Sari AapolaLaulussa kehotetaan toista puhumaan äänellä, jonka kuulemme. Silti taitaa olla niin, että vika ei ole puhujassa ja hänen titaanikuoressaan, vaan kuuntelijan kyvyttömyydessä kuulla, mitä toinen sanoo. Olemme oletustemme ja lempiajatustemme vankeja.

Aili-robotti, auta: ”Mikä on elämän tarkoitus?”

Aili-robotti, auta: ”Mikä on elämän tarkoitus?”

Sari AapolaMuutama kuukausi sitten kerroin siitä, miten ohjelmistorobottimme Ailin kauniit käytöstavat innostavat meitä ja auttavat sopeutumaan robottiin työkaverina. No, Aili on nyt tehnyt uuden aluevaltauksen. Se toimii intrassamme toimisto-oppaana, ja voimme kysyä Aililta vaikka mistä...

Asiantuntija on vallankäyttäjä

Asiantuntija on vallankäyttäjä

Sari AapolaPari vuotta sitten siirryin iPhonen käyttäjäksi oltuani siihen asti aina Nokia- tai Windows-puhelimen omistaja. Tilanne puhelinoperaattorin kaupassa oli epämiellyttävä. Vaikka tiesin toki jotain Apple-maailmasta, johon olin astumassa, katsoin uutta puhelinta kauhun vallassa.