Vientiyritys, ota oppia Saara Aallolta

Vientiyritys, ota oppia Saara Aallolta

Sari AapolaKaikki tietävät jo, kuka on Saara Aalto. Mutta mitä tämän laulajan matka kansainvälisille areenoille voi opettaa suomalaisille vientiyrityksille? Paljonkin.

Efima Blogi

Unohtakaa IT – tämä on käyttäjien vallankumous!

Unohtakaa IT – tämä on käyttäjien vallankumous!

Markus TurunenKeskustelu pilvipalveluista ajautuu lähes aina IT-näkökulmaan. Argumentaatio pyörii tietoturvassa, skaalautuvuudessa ja muissa teknisissä seikoissa. Siis väärissä asioissa. Kyse on ihan muusta – liiketoiminnan ja ihmisten vallankumouksesta.

Lenin oli talousjohtaja!

Lenin oli talousjohtaja!

Teija Puurunen”Luottamus hyvä, kontrolli parempi”, sanoi Lenin aikanaan. Tuoreen talousprosessien ulkoistusta käsittelevän tutkimuksemme mukaan moni suomalainen talousjohtaja tuntuu ajattelevan samoin! Ai miksi?

Hyvä käyttökokemus – parempi elämä

Hyvä käyttökokemus – parempi elämä

Sari AapolaKuluttajina olemme jo tottuneet käyttämään selainpohjaisia, helppoja ja siistejä sovelluksia, ja niiden tekemisessä käytetään ketteriä menetelmiä ja käyttöliittymäosaamista. Työpaikalla taistelemme silti edelleen hitaasti kehittyvien, hankalien ja rumien yritysohjelmistojen kanssa....

Kasvuyrityksen HR-johtajan ekat 100 päivää

Kasvuyrityksen HR-johtajan ekat 100 päivää

Leena NyströmHalusin töihin yritykseen, jossa HRää tehdään Henkilöstölle Rakkaudella ja jossa uskotaan vahvaan organisaatiokulttuuriin. Innostuin omistajien unelmasta tarjota loistokokemuksia asiakkaille ja hyvä työpaikka osaaville ammattilaisille. Olin myös skeptinen; tätähän kaikki yritykset...

Asiakkaasi ei ole ajatusten lukija

Asiakkaasi ei ole ajatusten lukija

Sari AapolaVäitän, että useimmat tilanteet, joissa asiakas on tyytymätön kokemukseensa, johtuvat puutteellisesta viestinnästä. Kuvittelemalla asiakkaan käymän tien etukäteen löydämme kipupisteet ja voimme parantaa asiakaskokemusta, usein viestinnän keinoin.

Hei älä koskaan ikinä muutu

Hei älä koskaan ikinä muutu

Kati KolehmainenMeidän ihmisten on vaikea luopua tutusta ja turvallisesta. Siitähän tietojärjestelmän vaihdoksessakin on kyse – ei niinkään uuden järjestelmän vastustamisesta. Miten vanhasta luopumisen tuskaa voisi helpottaa?