Kuinka tekoäly ravistelee asiakaspalvelun perinteitä?

Tiistaina 23.11.2021
Klo 10:00 - 11:00
Maksuton webinaari

Älykkään automaation ratkaisut, jotka yhdistävät ohjelmistorobotiikkaa ja tekoälyä, nopeuttavat ja sujuvoittavat monia liiketoimintaprosesseja. Myös asiakaspalveluprosesseja on tänä päivänä mahdollista automatisoida monin eri keinoin. Manuaalisten asiakaspalvelutehtävien automatisoinnin myötä asiakkaita voidaan palvella entistä nopeammin ja tarkemmin – sekä asiakkaat että asiakaspalvelijat kiittävät!

Webinaarissamme 23.11. klo 10:00-11:00 käymme Elina Rajuvaaran ja Ali Salloumin johdolla konkreettisesti ja ymmärrettävästi läpi, mitä eroa eri automaatiotyökaluilla on ja millaisiin käyttökohteisiin eri automaatiokeinot asiakaspalveluympäristössä soveltuvat.

Esittelemme myös Efiman kehittämän TekstiÄly-tekoälyratkaisun, joka koostaa asiakaspalvelijalle kuhunkin palvelupyyntöön liittyen hyödyllistä ja helppokäyttöistä lisätietoa asiakaspalvelu- järjestelmään kertyneen tiedon pohjalta.​

Tervetuloa poimimaan asiantuntijoidemme vinkit asiakaspalvelun automatisointiin!


Elina Rajuvaara
Intelligent Automation & RPA Consultant

Ali Salloum
Machine Learning Engineer

Ilmoittaudu mukaan webinaariin tästä