Hoivatyössä jokainen minuutti merkitsee. Hoivakoti on asukkaan koti, ja arjessa syntyy valtava määrä kirjattavaa – asukkaan vointiin, toimenpiteisiin ja päivän tapahtumiin liittyviä merkintöjä. Työvuoron aikana syntyvät kirjaukset tehdään usein vasta vuoron lopussa yhteisten päätelaitteiden äärellä ja muistin varassa.
Efima ja Attendo lähtivät ratkaisemaan kirjaamiseen liittyviä haasteita tekoälyä hyödyntäen. Tuloksena syntyi Efima Puhekirjaus, joka helpottaa hoitajien arkea ja vapauttaa lisää aikaa kohtaamisille hoivatyössä. Ratkaisu kehitettiin hoivakodin arkea havainnoiden sekä hoitajien tarpeita ja toiveita aidosti kuunnellen – voitto Paras käyttökokemus -kategoriassa on siksi erityisen merkityksellinen.
”Ongelmaa lähestyttiin juuri oikeasta näkökulmasta: missä teknologia voi aidosti auttaa. Työ osoittaa loistavasti, että tekoäly ei ole vain uhka työpaikoille, kuten usein pelätään, vaan mahdollistaja, joka vapauttaa aikaa merkityksellisiin kohtaamisiin. Käyttökokemus oli todella suoraviivainen ja luonteva, se oli selvästi syntynyt käyttäjien aidosta kuuntelusta. Malliesimerkki käyttökokemussuunnittelusta, jossa keskitytään olennaiseen ja pidetään strategia kirkkaana. Merkittävä lopputulos, joka lisää ihmisten hyvinvointia”, kuvailee Grand One -kilpailun tuomaristo valintaansa.
Attendon teknologia- ja kehitysjohtaja Minna Nissinen iloitsee voitosta: ”Palkinto parhaasta käyttökokemuksesta on osoitus siitä, että olemme tehneet jotakin todella oikein. Digitalisaatiossa perässä hiihtävä hoiva-ala ansaitsee teknologiaa tuekseen. Suuret kiitokset kaikille Attendolta ja Efimalta mukana olleille henkilöille. Tämä on meidän yhteinen voittomme!”
”Lähdimme havainnoimaan hoivakodin toimintaa ilman ennalta asetettuja oletuksia ja tunnistamaan, missä teknologia voisi helpottaa hoivan arkea. On ollut hienoa seurata, miten tiivis tekeminen yhdessä Attendon hoitajien kanssa on muodostunut aidosti hoivan arkea helpottavaksi ratkaisuksi – ja juuri siksi tämä voitto tuntuu niin merkitykselliseltä”, toteaa Efiman asiakkuusjohtaja Sami Sipiläinen.
Voit tutustua tarkemmin ratkaisuun ja sen kehittämisen vaiheisiin täältä.
Attendo Oy, teknologia- ja kehitysjohtaja Minna Nissinen
minna.nissinen@attendo.fi, +358 40 766 6726
Efima Oyj, Customer Director Sami Sipiläinen
sami.sipilainen@efima.com, +358 40 078 9992
Attendo on Pohjoismaiden johtava hoivapalveluiden tarjoaja. Attendon tehtävä on vahvistaa ihmistä niin, että jokainen, joka asuu Attendolla, saa elää omannäköistään täyttä elämää. Yhtiö tarjoaa hoivaa ja asumispalveluita ikäihmisille, kehitysvammaisille, vammautuneille, päihde- ja mielenterveyskuntoutujille sekä lastensuojelun ja terapian tarpeessa oleville. Asukkailleen Attendo on ennen kaikkea koti, sidosryhmille kumppani ja yhteiskunnassa vahva muutosvoima. Yli 18 000 työntekijää palvelee Attendon yli 400 toimipisteessä ympäri Suomen.
www.attendo.fi
Efima Oyj edistää suurten ja keskisuurten yritysten kasvua tehostamalla ja automatisoimalla asiakkaidensa liiketoimintaprosesseja ja luomalla niille kilpailuetua tekoälyn ja datan innovatiivisella hyödyntämisellä. Palveluidemme keskiössä ovat modernit teknologiat, vahva liiketoimintaymmärrys sekä kehittävä ja kasvollinen kumppanuus asiakkaidemme kanssa. Asiakkaitamme auttaa yli 250 huippuasiantuntijaa toimipisteissämme Helsingissä ja Tampereella.
www.efima.com