Haluatko pysyä ajan hermolla Dynamics 365 -liiketoiminta-alustan viimeisimpien päivitysten ja niiden tarjoamien uusien ominaisuuksien suhteen? Jos vastasit myöntävästi, olet tullut oikeaan paikkaan! Olemme koonneet tähän blogiin maaliskuun Dynamics 365 -päivityksen merkittävimmät toiminnallisuudet. Lisäksi muistutamme lukijoitamme aiemmin julkaistujen ominaisuuksien tärkeistä tilamuutoksista, jotka saattavat vaatia testausta.
Ennen uusien toiminnallisuuksien tarkastelua haluamme muistuttaa aiemmin julkaistujen ominaisuuksien tilamuutoksista. Dynamics 365 -alustalle tuodaan uusia ominaisuuksia jokaisessa versiopäivityksessä, ja Microsoft tekee tilamuutoksia aiemmin julkaistuihin ominaisuuksiin kahdesti vuodessa, kevään ja syksyn pääversiopäivitysten yhteydessä. Maaliskuussa julkaistu 10.0.43-pääversiopäivitys sisälsi useita tilamuutoksia, joihin Dynamics 365 -käyttäjien on hyvä tutustua.
Kaikki Dynamics 365:een julkaistavat ominaisuudet käyvät läpi neljä tilaa:
Oletusarvoisesti käyttöön ja pakolliseksi tulleet toiminnallisuudet vaativat huolellista testausta. Toimintojen hallinta -työtila tarjoaa tietoa kunkin ominaisuuden tilasta ja sen kehityksestä.
Dynamics 365 Sales (D365 Sales) on monipuolinen CRM-ratkaisu yrityksille, jota voidaan muokata monin eri tavoin. Sen päivitysaikataulu eroaa muista tässä blogisarjassa käsitellyistä ratkaisuista: muiden D365-sovellusten päivitykset julkaistaan neljä kertaa vuodessa, kun taas D365 Sales -päivitykset julkaistaan kahdessa pääversiopäivityksessä (Release Wave) huhtikuussa ja lokakuussa. Lisäksi D365 Salesiin julkaistaan pienempiä päivityksiä koko kalenterivuoden ajan, yleensä kerran kuukaudessa. Alla pääset tutustumaan huhtikuisen pääversiopäivityksen poimintoihin:
Tekoälyn kehitys on ollut huimaa viimeisen vuoden aikana ja myös suurin osa D365 Sales -järjestelmän uusista ominaisuuksista liittyy suoraan tai välillisesti tekoälykyvykkyyksiin. Yksi kiinnostavimmista kehitysaskeleista on uudistettu myynnin hyväksyntäagentti (Sales Qualification Agent), joka helpottaa uusien liidien eli potentiaalisten asiakkaiden tunnistamista. Huhtikuun pääversiopäivityksessä julkaistavassa uudistetussa myynnin hyväksyntäagentissa on yhdistetty 3 tekoälyagenttia yhdeksi entistä tehokkaammaksi agentiksi, joka pystyy suorittamaan enemmän tehtäviä samaan aikaan.
Myynnin hyväksyntäagentti tuo D365 Salesin Lead-pääsivulle näkyviin ajantasaisen koosteen mahdollisista liideistä. Se käyttää tietolähteenään järjestelmän sisältä ja julkisista verkkolähteistä löytyvää tietoa. Agentin voi määrittää lisäksi hakemaan tietoa yrityksen Sharepoint-tiedostoista tai vaikka yrityksen Intranetistä. Agentti ei kuitenkaan tallenna tunnistamiaan liidejä järjestelmään, vaan loppukäyttäjä voi käydä läpi agentin ehdottamat liidit ja perustaa liidin järjestelmään yhdellä klikkauksella. Agentti säästää myyntitiimin työaikaa manuaaliselta tiedonhaulta ja -yhdistelyltä ja vapauttaa aikaa olennaiseen – eli kauppojen loppuun viemiseen.
Uudistettu myynnin hyväksyntäagentti määritellään ja otetaan käyttöön D365 Sales -sovelluksen Yleisistä asetuksista Copilot-sivulta. Agentille voidaan määrittää pelkästään kentät, joista se hakee tietoa tuottamiinsa tuloksiin. Lisäksi uutena ominaisuutena agentin määrittelyyn on lisätty kirjallisen promptauksen mahdollisuus – eli mahdollisuus ohjeistaa luonnollisella kielellä, mitä tietoa agentti ensisijaisesti hakee.
Myynnin hyväksyntäagentti on esimerkki Microsoft Dynamics 365:n sisälle rakennetuista valmiista tekoälyagenteista (Copilot Agentit). D365 Salesin Copilot Agentteja kutsuttiin aiemmin Copilot for Salesiksi, mutta niiden nimeäminen on hiljattain muuttunut.
Copilot Agentit avustavat käyttäjiä monissa toiminnoissa, kuten tiedon löytämisessä, yhdistämisessä ja luomisessa. Copilot Agenteille voidaan määrittää prompteja, eli ohjeita tietyn tuloksen tuottamiseksi, sekä lisätä hakuun järjestelmässä olevia kenttiä, joista Copilot Agent etsii tietoa. D365 Salesin Copilot Agentit toimivat kuitenkin vain ennalta määritetyissä tauluissa (mm. Lead, Opportunity ja Account), joten niitä ei voida käyttää kaikissa järjestelmän tauluissa.
Kehittäjien on mahdollista rakentaa omaan D365 Sales -ympäristöön myös oman yrityksen tarpeisiin räätälöityjä tekoälyagentteja Microsoft Copilot Studio -kehitystyökalun avulla. Nämä agentit voivat toimia laajemmin koko D365 Sales -järjestelmässä. Näistä agenteista kerromme lisää myöhemmin.
D365 Salesin yksi suosituimmista toiminnoista on synkronoida sähköpostit suoraan D365 Salesin Aikajanalle, joka kerää helposti seurattavaan visuaaliseen näkymään kaikki tietueeseen liitetyt sähköpostit ja tapaamiset. Jatkossa uuden Exchange-integraation avulla on mahdollista määrittää aiempaa tarkemmin, mitkä sähköpostit tuodaan Salesiin ja mitkä jätetään tuomatta. Muutos vaatii uuden palvelinpään synkronoinnin (SSS) määrityksen Exchange-aktiviteeteille järjestelmän asetuksista. Lisää tietoa ratkaisun määrityksestä löytyy Microsoftin sivuilta.
Tämän uuden toiminnallisuuden avulla Latausistunnot-näkymään lisätään uusi yhteenveto-osio, joka sisältää tietoa epäonnistuneista ja keskeytyneistä lataustöistä sekä näiden virheistä. Jokaiselle epäonnistuneelle työlle kerrotaan virhetunnus, joka on linkitetty Microsoftin dokumentaatioon tarkempaa vianmääritystä varten.
Kassan oheislaitteiden tilan tarkistukseen on lisätty kolme kaaviota, jotka saa näkyviin kassan Kuntotarkistus-painikkeen kautta. Kaaviot sisältävät tietoa kassan verkkoyhteyden tilasta, laadusta ja mahdollisista katkoista viimeisen 24 tunnin aikana.
Versiopäivityksessä 10.0.43 on julkaistu kaksi ominaisuutta liittyen kassan offline-tilan ja verkkoyhteyden seurantaan:
Versiopäivityksessä 10.0.43 julkaistaan uusi Hinnoittelun hallinta -moduuli. Uudessa moduulissa yhdistyvät Dynamics 365 Supply Chain Managementin perinteiset hinnoittelutoiminnallisuudet sekä Dynamics 365 Commercen tuomat hinnoittelumahdollisuudet, kuten erilaiset alennukset ja kampanjat sekä hinnoittelun simulointitoiminnallisuus.
Uusi hinnoittelutyökalu auttaa yrityksiä hallitsemaan hinnoitteluaan tehokkaammin ja läpinäkyvämmin. Hinnoitteluratkaisu on suunniteltu tukemaan erityisesti hinnoittelua monikanavaisessa toimintaympäristössä ja sen ydinkyvykkyyksiin kuuluu joustava, reaaliaikainen ja läpinäkyvä hinnoittelu eri kanavissa. Moduuli aktivoidaan Toimintojen hallinta -työtilan kautta ja moduuli on mahdollista ottaa pois käytöstä yrityskohtaisesti.
Suunnittelun optimointi -moduuliin on jälleen julkaistu monia uusia ominaisuuksia. Alla olemme esitelleet näistä muutaman tärkeimmän:
Tämä uusi ominaisuus mahdollistaa lähes reaaliaikaisen saatavuuden (CTP, capable-to-promise) laskennan nimikkeille, joille se on määritetty toimituspäivän tarkistukseksi myyntirivillä. Kun myyntirivi ja saatavuuden toimituspäivän tarkistus lisätään tilaukseen tai kun sitä muokataan, laskenta käynnistyy automaattisesti. Kun kentän saatavuuden tilaksi määritetään Valmis, näkyviin tulee järjestelmän laskema vahvistettu toimituspäivä.
Tämä uusi ominaisuus mahdollistaa ATP-laskentojen (available-to-promise) käyttämisen siten, että ne ottavat huomioon myyntitilausriveillä käyttäjien muokkaamat toimitusaikataulut. Käyttäjät, jotka muokkaavat toimitusaikatauluja Toimitusaikataulu-sivulla, voivat silloin odottaa ATP-laskennan huomioivan nämä muokkaukset. Ilman tätä ominaisuutta ATP-laskennat eivät ota huomioon käyttäjien tekemiä aikataulumuutoksia, mikä voi johtaa epätarkempiin tuloksiin.
Tämä ominaisuus parantaa Suunnittelun optimointia ottamalla käyttöön todellisia painoyksiköitä käyttävät määrälaskelmat tuotteissa, jotka on määritetty todellisen painon nimikkeiksi (Catch weight -nimikkeet). Tämä varmistaa, että pääsuunnittelun luomissa suunnitelluissa ostotilauksissa on määritetyt todellisen painon määrät.
Ominaisuus lisää Suunnittelun optimointiin tuen dimensiopohjaiselle tuotekonfiguraatiolle, jolloin pääsuunnittelu voi luoda suunniteltuja tilauksia sekä lopputuotteille että niiden komponenteille kunkin tuotekonfiguraation materiaaliluettelon perusteella.
Ominaisuus ottaa käyttöön uuden parametrin, jonka avulla voidaan valita, säilytetäänkö hyväksyttyjen suunniteltujen tilausten tarvekohdistukset. Uusi parametri "Säilytä hyväksyttyjen suunniteltujen tilausten välinen tarvekohdistus" sijaitsee Pääsuunnittelun parametrit -sivun Suunnitellut tilaukset -välilehdessä. Tämän vaihtoehdon käyttöönotto varmistaa, että luotua toimitusta käytetään alkuperäiseen tarkoitukseen saapumisjärjestyksessä. Suosittelemme tämän vaihtoehdon käyttöönottoa tilausskenaarioissa tai jos käytät suunniteltujen tilausten ryhmittelyä tai jakamista.
Tämä ominaisuus lisää Suunnittelun optimointiin vaiheittaisen kulutuksen tuen. Vaiheittaisen kulutuksen avulla lasketaan kiinteä kulutus lopputuotteen määrän perusteella. Kulutetun materiaalin määrä lasketaan kullekin tuoterakenne- tai kaavariville määritettyjen välien (vaiheiden) perusteella.
Tämän ominaisuuden avulla voidaan määrittää sarja- ja/tai eräseurantasuhteet erillisten tai eräkelpoisten tuotteiden ja komponenttien välille. Työntekijät voivat rekisteröidä valmistusprosesseissa käytettävien materiaalien ja komponenttien erä-/sarjanumerot. He voivat myös yhdistää nämä numerot valmistettujen tuotteiden erä-/sarjanumeroihin.
Tämä ominaisuus ohjaa tilausten toimitustapa- ja toimitusehtokenttien luomista ja päivittämistä. Uudet parametrit on lisätty Hankintaparametrit > Toimitus -sivulle, kohtaan Toimitustavan ja ehtojen synkronointi, erikseen varasto- ja suoratoimitustyyppisiä skenaarioita varten.
Tämä toiminnallisuus mahdollistaa tapahtumien sisällyttämisen, joita ei ole vielä taloudellisesti päivitetty painotetun keskiarvon uudelleenlaskennan aikana. On tärkeää huomioida, että toiminnallisuus on käytettävissä vain uudelleenlaskennan aikana, ja sitä ei voida käyttää varaston sulkemisen aikana. Varaston sulkemisen jälkeen tuloksia voidaan tarkistaa uudelleenlaskennan avulla. Jos tulokset halutaan tarkastaa, mukaan lukien fyysinen arvo varaston sulkemisen jälkeen, uudelleenlaskenta kannattaa suorittaa uudelleen.
Tämän uuden toiminnallisuuden avulla on mahdollista asettaa eräajo puhdistamaan kertyneitä työn poikkeuslokeja järjestelmästä. Erätyö mahdollistaa poikkeuslokien poistamisen tiettyjen ehtojen mukaan, mikä parantaa suorituskykyä toiminnoissa, joissa etsitään sijainteihin kohdistuvia avoimia poikkeamia. Lisäksi työn poikkeamien seuranta helpottuu, kun tietokannassa on tallessa ainoastaan merkitykselliset poikkeamat.
Uutta Dynamics 365 Finance -ratkaisussa
Tässä versiopäivityksessä ei julkaistu merkittäviä Dynamics 365 Finance -järjestelmää koskevia uusia toiminnallisuuksia.
Tässä versiopäivityksessä ei julkaistu merkittäviä Dynamics 365 Project Operations -järjestelmää (Projektinhallinta ja kirjanpito -moduuli) koskevia uusia toiminnallisuuksia.
Haluatko ymmärtää tarkemmin, miten uudet toiminnallisuudet hyödyttävät juuri teidän liiketoimintaanne ja miten käyttöönoton kanssa kannattaisi edetä? Efiman Dynamics 365 -osaajat ovat valmiina auttamaan ja vastaamme mielellämme yhteydenottoihin. Mikäli olet jo asiakkaamme, älä epäröi pistää viestiä omalle palvelupäälliköllesi.
|
Ismo Tikkanen Ismo Tikkanen on kokenut ratkaisukonsultti, joka keskittyy Microsoft Power Platformin ja Dynamics 365 Salesin parissa työskentelyyn Efimalla. Hänellä on laaja kokemus Dynamics 365 Field Service, Sales, Customer Service ja Finance and Operations -ratkaisujen käyttäjänä. Ismo on myös toiminut projektipäällikkönä ja osallistunut yli 20 kehitysprojektiin eri Dynamics 365 -ympäristöissä. |
|
Annukka Hejazi Annukka on Efiman Dynamics 365 Commerce -konsultti, joka innostuu kaupan alan erikoispiirteiden ymmärtämisestä ja niiden sovittamisesta ERP-maailmaan. Annukka on työskennellyt Microsoft Dynamics AX ja Microsoft Dynamics 365 -järjestelmien parissa jo viidentoista vuoden ajan ja päässyt tutustumaan ratkaisuihin niin järjestelmän pääkäyttäjän roolissa asiakkaan puolella kuin myös ratkaisukonsulttina toimittajan leivissä. Ennen hurahtamistaan kaupan alan ja Dynamics 365 Commercen kiemuroihin pari vuotta sitten, Annukka toimi pitkään toimitusketjun hallinnan ratkaisukonsulttina. |
|
Anu Kilpinen Anu työskentelee Efimalla Microsoft Dynamics 365 Project Operations -konsulttina. Hänelle on tärkeää löytää asiakkaan liiketoimintaa tukeva projektihallinnan toteutus. Ennen uraansa Efimalla Anu hankki kokemusta asiakaspuolelta Microsoft AX -järjestelmän käyttöönotoista ja toimi pääkäyttäjän roolissa. |
|
Elli Mäkeläinen Elli on Efiman Microsoft Dynamics 365 Finance -konsultti, joka on kasvanut digitaalisten taloushallintopalveluiden pääkäyttäjästä Dynamics-konsultiksi viimeisen viiden vuoden aikana. Hänelle on tärkeää löytää asiakkaalle sopivat järjestelmäratkaisut, jotka tukevat päivittäisen työn sujuvuutta sekä automaatiota. Dynamics 365 Finance -tuotevastaavan työssä yhdistyy Ellin into oppia uutta ja halu jakaa järjestelmäosaamista eteenpäin. |
|
Heini Rantanen Heini toimii Efimalla Microsoft Dynamics 365 Finance ja ostolaskuratkaisu Dooap -ratkaisukonsulttina. Heini on mukana myös Efima Layer -tiimissä, joka vastaa Efiman Dynamics 365 -laajennusosasta. Aiemmin Heini on viettänyt useita vuosia kunnallisen taloushallinnon tehtävissä, ollut mukana Microsoft AX -järjestelmän käyttöönotoissa sekä toiminut pääkäyttäjän roolissa. Heini tarttuu innolla uusiin haasteisiin ja haluaa auttaa asiakkaita ratkaisemaan kinkkisimmätkin ongelmat mahdollisimman tehokkaasti. |
|
Erno Leppänen Erno Leppänen toimii Efimalla ratkaisukonsulttina Dynamics 365 Supply Chain Managementin parissa. Erno on taustaltaan asiakaspuolen pääkäyttäjä, mistä juontuu Ernon vahva ymmärrys asiakkaan tarpeista projektien aikana. Erno huolehtii osaamisensa kehittämisestä ja seuraa aktiivisesti tuotteiden kehitystä voidakseen tarjota asiakkailleen aina parhaan ja ajantasaisimman ratkaisun. |
|
Taina Kärki Taina toimii Efimalla ratkaisukonsulttina Dynamics 365 Supply Chain Managementin parissa. Taina on taustaltaan tuotannon ja logistiikan konkari, jolla on takanaan lähes 30 vuoden työkokemus teollisuuden operatiivisista tehtävistä sekä tuotannon ja logistiikan kehittämisen konsultoinnista. Tietojärjestelmien kehittämisen Taina näkee liittyvän oleellisesti tuotannon ja logistiikan prosessien kehittämiseen, ja hän haluaa auttaa asiakkaita ymmärtämään näiden asioiden väliset yhteydet ja mahdollisuudet. |
|
Timo Prusila Timo Prusila on Efiman Lead Architect, jolla on yli 25 vuoden kokemus monipuolisista ja laajoista IT-ratkaisuista. Hän on pitkän uransa aikana oppinut luomaan arkkitehtuureja, jotka yhdistävät liiketoiminnan tarpeet ja tietotekniikan vaatimukset. Timon intohimona on kehittää ratkaisuja, jotka palvelevat ennen kaikkea liiketoimintaa – eivätkä ainoastaan teknologiakehitystä. |