Skip to content

23.11.2021 | Efistream: Kuinka tekoäly ravistelee asiakaspalvelun perinteitä?

Webinaarissamme 23.11. klo 10:00-11:00 käymme Elina Rajuvaaran ja Ali Salloumin johdolla läpi, mitä eroa eri automaatiotyökaluilla on ja millaisiin käyttökohteisiin eri automaatiokeinot asiakaspalveluympäristössä soveltuvat.

Marraskuun Efistream-webinaarissa puhutaan tekoälystä ja ohjelmistorobotiikasta.
↑ Marraskuun Efistream-webinaarissa puhutaan tekoälystä ja ohjelmistorobotiikasta.

Katso taltiointi

Puhujat

Ali Salloum

Ali Salloum

Efima Oyj Machine Learning Engineer

Ali Salloum toimii Efimalla koneoppimisen asiantuntijana. Hän suunnittelee ja toteuttaa tekoälypohjaisia ratkaisuja sekä sisäisille prosesseille että Efiman asiakkaille. Aiemmin Ali on tehnyt verkostoteoriaan liittyvää tutkimusta yliopistolla sekä toiminut data science -konsulttina globaalissa yhtiössä. Kansainvälistä ja akateemista taustaa omaava Ali on koulutukseltaan DI.

Elina Rajuvaara

Elina Rajuvaara

Efima Oyj Intelligent Automation & RPA Consultant

Elina Rajuvaara työskentelee Efimalla automaatiokonsulttina. Hän on kokenut kouluttaja ohjelmistorobotiikan ja älykkään automaation parissa sekä yritys- että oppilaitosmaailmassa. Elinalla on vahva osaaminen prosessien mallintamisesta sekä älykkään automaation konsultoinnista eri toimialoilta. Aiemmin pitkään yrittäjänä toimineella Elinalla on sekä ICT- että kaupallisen alan koulutus.