Skip to content
Toiminnanohjaus ERP
Toiminnanohjaus ERP

Vauhdita myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua

Voittava asiakaskokemus rakennetaan yhteispelillä, tietoon pohjautuen. Me Efimalla autamme hyödyntämään asiakkuudenhallintaan, myyntiin, markkinointiin ja asiakaspalveluun Microsoft Dynamics 365 -alustaa. Toteutamme, ylläpidämme ja jatkokehitämme teille tarkoituksenmukaisen ja tekoälyä hyödyntävän CRM-järjestelmän, joka kehittyy liiketoimintanne mukana.

Juuri sopiva CRM?

Ota yhteyttä asiantuntijoihimme ja selvitetään yhdessä, minkälainen järjestelmä palvelisi yritystäsi parhaiten.

Ota yhteyttä

Coronarialla arvostetaan Efiman pitkäjänteistä ja laajakatseista otetta CRM-ratkaisun kehittämiseen.
↑ Coronarialla arvostetaan Efiman pitkäjänteistä ja laajakatseista otetta CRM-ratkaisun kehittämiseen.

Case Coronaria | CRM-ratkaisua kehitetään liiketoiminnan tarpeisiin pitkäjänteisellä otteella

Efiman ja Coronarian yhteistyö alkoi jo vuonna 2022, kun Coronaria valitsi Efiman toteuttamaan Microsoft-teknologiaan pohjautuvaa työkalua terveydenhuollon asiantuntijoiden työajan ja työsuoritteiden hallintaan. Coronarian ICT Business Partner Tiina Ihme vakuuttui Efiman osaamisesta tässä hankkeessa, ja positiivisten kokemusten myötä Efima valittiin myös CRM-järjestelmän jatkuvien palveluiden tuottajaksi.

Case Coronaria

Autamme luomaan pohjan ajantasaisen asiakastiedon hyödyntämiselle läpi liiketoiminnan.

Tarjoamme näkemystä ja kokemusta, jonka avulla kehitätte prosessejanne ja hyödynnätte Microsoft-teknologioita tehokkaasti. Autamme teitä ottamaan asiakastiedon täysimääräisesti käyttöön myynnissä, markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa – koko liiketoiminnan tueksi.

Käytäntöjen kehittäminen

Asiakkuudenhallintajärjestelmä eli CRM on monille yrityksille yksi tärkeimmistä ydinjärjestelmistä, joka toimii pohjana niin kohdennetulle markkinoinnille, oikeille myyntitoimenpiteille kuin tehokkaalle asiakaspalvelullekin. Järjestelmäuudistus on aina ainutlaatuinen tilaisuus tarkastella toimintatapoja ja automatisoida arkea. Autamme juuri tässä ja tunnistamme kohdat, joissa teknologia, automaatio ja tekoäly voivat asiantintijoitanne parhaiten auttaa.

CRM-ratkaisu yrityksenne tarpeisiin

Löydät meiltä modernit, pilvipohjaiset Microsoft Dynamics 365 -sovellukset, joiden pohjalta rakennamme tehokkaan ja tarkoituksenmukaisen ratkaisun yrityksesi asiakkuudenhallintaan. Ratkaisua täydennetään ketterästi mm. low-codella Power Platform -teknologiaa hyödyntäen. Huolehdimme ratkaisun hallitusta käyttöönotosta ja varmistamme, että uudesta järjestelmästä otetaan kaikki hyödyt irti. 

Kuuntelevaa CRM-kumppanuutta

Pilvipohjaiset ratkaisut kehittyvät ja päivittyvät jatkuvasti. Ja niin kehittyy liiketoimintannekin. Olemme kehittävä kumppanisi myös järjestelmän käyttöönoton jälkeen – tuemme omaa henkilöstöäsi päivitysten kanssa sekä tuomme asiantuntijoidemme ja muiden asiakkaidemme kautta kerätyn ymmärryksen käyttöösi.

Etenkin jos käytössäsi on jo Microsoft-ekosysteemin tuotteita, kuten Dynamics 365 Finance tai Supply Chain Management, tai harkitset niiden käyttöönottoa, ovat Dynamics 365:n CRM-ratkaisut erinomainen valinta. Ne tukevat tehokkaasti myynnin ja asiakkuudenhallinnan tarpeita yhdessä muiden liiketoimintasovellusten kanssa.

Tikkanen_vari_72dpi_websome

Ismo Tikkanen

Solution Consultant, Dynamics 365 CRM

Tehosta CRM-investointiasi näillä ratkaisuilla

Laajenna low-codella  

Low-code-sovelluksilla voidaan luoda ketterästi laajennuksia ja uusia toiminnallisuuksia tukemaan toimintatapojanne.

Panosta dataan ja analytiikkaan  

Autamme sinua hallitsemaan yrityksesi elintärkeää dataa, pitämään sen sulavasti liikkeessä ja muuttamaan sen liiketoimintaasi aidosti tukevaksi tiedoksi.

Tuo tekoäly osaksi arkea  

Valjasta eri tekoälyteknologiat käyttöön liiketoimintaprosesseissanne.

Kysy asiantuntijalta

Ota yhteyttä alla olevaan yhteyshenkilöömme, joka tuntee parhaiten aihealueeseen liittyvät seikat. Voit myös jättää viestin tai yhteydenottopyynnön lomakkeella.

Kai Lyytinen

Kai Lyytinen

Business Director
kai.lyytinen@efima.com
+358 40 830 1217