Toimivista viestintä- ja tietoliikenneyhteyksistä Suomessa vastaava Digita on valinnut Efiman uudeksi kumppanikseen Microsoft Dynamics 365 -pohjaisen toiminnanohjausratkaisun ylläpitoon, tukeen ja jatkuvaan kehitykseen. Laaja järjestelmäkokonaisuus muodostaa yhtiön liiketoiminnan digisydämen – sen avulla ohjataan asiakashallintaa, asiakaspalvelua, myyntiä, markkinointia, häiriöhallintaa, kenttätyötä ja palvelutoimituksia läpi koko organisaation.