14.10.2021 | Taloushallinnon terveysaamu
Tervetuloa mukaan taloushallinnon ajankohtaisaamupäivään – luvassa on uusia näkökulmia niin oman kuin organisaatiosi hyvinvoinnin kehittämiseen. Teemana on tänä vuonna taloushallinto palveluna ja se, miten taloushallinnon palvelutasoa voisi kehittää.
Ohjelma
Hybriditapahtuma 14.10. klo 9-11
Taloushallinnossa käytetään paljon aikaa sisäisten prosessien tehostamiseen, mutta miten huomioimme talousosaston asiakkaita, eli organisaation muuta henkilöstöä ja sidosryhmiä? Miten vapautamme taloushallinnon ammattilaisilta aikaa paremmalle asiakaspalvelulle, jotta tuloksena on tyytyväisempi henkilöstö, jolla on enemmän aikaa liiketoiminnan ja loppuasiakkaiden asioiden edistämiseen? Näistä aiheista keskustelemme aamupäivän aikana, mielenkiintoisten puhujien johdolla.
Aamun aikana kuulet:
- Keynote-puheenvuoron Norenin Mikko Leskelältä, joka kertoo, miten alallaan maailman johtavat yhtiöt kehittävät ja miten ne integroivat palvelukehitykseensä uudenlaisia menetelmiä tutkia asiakkaita ja organisaatioita
- Efiman Hannemari Ukonahon puheenvuoron siitä, mitä on taloushallinnon hyvä palvelu, mitä menetelmiä palvelun kehittämiseen voi hyödyntää ja miten teknologia luo uusia mahdollisuuksista parantaa asiakkaiden palvelukokemusta
- Mielenkiintoisia ja käytännönläheisiä case-puheenvuoroja: Jere Reinikainen Helsingin yliopistolta ja Taru Manner Realia Groupilta jakavat kokemuksiaan taloushallinnon palvelujen kehittämisestä
Aamu aloitetaan perinteiseen tapaan omaan hyvinvointiin keskittyen! Heltin Mari Laari kertoo, miten työelämän jatkuvat muutokset vaikuttavat meihin ja miten voimme tukea omaa hyvinvointiamme muutoksen keskellä.
Nyt jo kolmatta kertaa järjestettävä Taloushallinnon terveysaamu on tänä vuonna hybriditapahtuma. Iloksemme voimme siis toivottaa sinut tervetulleeksi paikan päälle Sofia Helsinkiin (Sofiankatu 4 C) tai voit seurata tapahtumaa etänä, omalta työpisteeltäsi tai kohtisohvaltasi. Paikan päälle saapuville osallistujille on tarjolla aamiainen ennen ohjelman alkua.
Tapahtuma on ensisijaisesti suunnattu taloushallinnon johto- ja asiantuntijatehtävissä työskenteleville. Tilaisuus on maksuton, mutta pidätämme oikeuden valita osallistujat tapahtumaan.
Ohjelma:
9.00
Aamun aloitus hyvinvointiteemalla:
Hyvinvointi muutoksessa
Mari Laari, Heltti Oy
9.30
Keynote:
Palvelukehityksen syvässä päässä – miten maailman parhaat yhtiöt kehittävät
Mikko Leskelä, Noren
10.00
Asiantuntijapuheenvuoro:
Taloushallinto palveluna
Hannemari Ukonaho, Efima
10.20
Case-puheenvuoro:
Uudistuvaa talouspalvelua asiakkaille
Jere Reinikainen, Helsingin yliopisto
10.40
Case-puheenvuoro:
Taloushallinnon automaation kehittäminen osana kumppanuutta
Taru Manner, Realia Group
11.00
Tilaisuus päättyy