12.06.2025 | Efima on asiakkaansa Attendon kanssa mukana Työterveyslaitoksen käynnistämässä tutkimushankkeessa, jossa tarkastellaan tekoälysovellusten vaikutuksia hoivatyössä. Hankkeessa analysoidaan muun muassa sisäpaikannus- ja aikamittausdataa hoiva-alan työpaikoilla, ja tavoitteena on ymmärtää, mitä onnistunut tekoälyn integrointi alalla vaatii.
Työterveyslaitoksen tutkimuksen keskiössä ovat tekoälyn mahdollisuudet vähentää hoivatyön kuormittavuutta, lisätä työn mielekkyyttä sekä parantaa ammattilaisten hyvinvointia ja hoivatyön veto- ja pitovoimaa. Tutkimushankkeessa on Efiman ja Attendon lisäksi mukana Iiwari Tracking Solutions.
Tekoäly tukena hoivatyössä – enemmän aikaa kohtaamisille
Tutkimuksen taustalla on Efiman Attendolle kehittämä tekoälyratkaisu, joka hyödyntää Microsoftin Azure AI -ympäristön puheentunnistusteknologiaa yhdistettynä Efiman omiin komponentteihin. Sovellus ei ole pelkkää puheen litterointia ja kategorisointia: sen avulla hoitajien tekemät kirjaukset siirtyvät hyväksynnän jälkeen automaattisesti asukastietojärjestelmään ohjelmistorobotiikan avulla.
Tämä teknologia vapauttaa hoitajien aikaa ja parantaa kirjaamisen laatua, mikä osaltaan nostaa myös hoivan tasoa. Sovellusta on kehitetty tiiviissä yhteistyössä hoitajien kanssa, ja heidän näkökulmansa ovat olleet keskiössä alusta alkaen.
Tutkimuksen tavoitteet ja vaikuttavuus
Työterveyslaitoksen tutkimuksessa selvitetään tekoälyn vaikutuksia hoivatyöntekijöiden turvallisuuteen, työterveyteen ja työhyvinvointiin. Samalla analysoidaan tekoälysovelluksen kehittämisprosessia ja tarkastellaan, miten tekoäly voi lisätä itse hoivatyön osuutta – eli mahdollistaa enemmän aitoja kohtaamisia hoitajien ja asukkaiden välillä.
Iiwari Tracking Solutionsin paikannusteknologia auttaa arvioimaan tekoälypohjaisen kirjaamisen vaikuttavuutta laajemmin. Paikannustiedon avulla voidaan mahdollisesti erotella hoitajien tekemän välitön ja välillinen työ toisistaan. Näin ollen ensimmäistä kertaa on mahdollisuus tutkia näiden eroa dataperusteisesti.
Reilun vuoden mittaisessa tutkimuksessa yhdistetään hoitajien, esihenkilöiden ja johdon sekä kehittäjätahon näkökulmat. Näin syntyy kattava kokonaiskuva tekoälyn käyttökokemuksista ja vaikutuksista hoivatyössä.
Aiemmat tulokset lupaavat paljon
Jo aiemmassa Vaikuttavaa hoivaa -kehittämishankkeessa Työterveyslaitos havaitsi, että puheentunnistusteknologiaan pohjautuvat tekoälyratkaisut voivat vähentää kirjaamiseen käytettyä aikaa, hoitohenkilökunnan työkuormitusta, parantaa kirjaamisen laatua ja edistää työtyytyväisyyttä. Nyt käynnissä olevan tutkimuksen tavoitteena on syventää tätä ymmärrystä ja todentaa ratkaisujen pitkän aikavälin hyödyt.
“Kirjaaminen on hoivakotien arjessa merkittävä aikasyöppö ja samalla erittäin tärkeä laadukkaan hoivan mahdollistaja. On hienoa, että saamme tekoälystä apuja sekä ajankäyttöön että kirjauksien laatuun. Tekoäly tulee jatkossa olemaan isossa roolissa hoivan arjessa vapauttaen aikaa kohtaamisiin. Mahtavaa saada tutkittua tietoa edistämään onnistuneita käyttöönottoja hoivakotiympäristössä”, kommentoi Attendo Oy:n kehitysjohtaja Minna Nissinen.
“Efimalla olemme jo useammassa asiakashankkeessa päässeet todentamaan tekoälyn tuomia hyötyjä. Työterveyslaitoksen uudessa tutkimushankkeessa arvioidaan nimenomaan tekoälysovelluksen konkreettisia hyötyjä hoivatyössä, ja odotamme innolla, että pääsemme sen myötä kertomaan tekoälyhankkeemme vaikuttavuudesta laajemmin”, sanoo Efiman asiakkuusjohtaja Sami Sipiläinen.
"On hienoa päästä tarjoamaan sisäpaikannusdataa hoitajakutsujärjestelmien ohella myös uusien teknologiainnovaatioiden vaikuttavuuden tutkimiseen. Erityisen merkityksellistä on, että keskiössä ovat hoitajat ja heidän työhyvinvointinsa”, kommentoi Iiwari Tracking Solutionsin operatiivinen johtaja Esa Viljamaa.
”Tekoälysovellukset sulautuvat yhä enemmän osaksi hoivatyötä ja onkin kiinnostavaa päästä tutkimaan hoivatyön ammattilaisten työidentiteettiä tässä muuttuvassa työympäristössä”, Työterveyslaitoksen vanhempi asiantuntija Tiina Koivisto kuvailee.
Lisätietoja
Attendo Oy, Liiketoiminnan kehitysjohtaja Minna Nissinen
minna.nissinen@attendo.fi, +358 40 766 6726
Efima Oyj, Customer Director Sami Sipiläinen
sami.sipilainen@efima.com, +358 40 078 9992
Iiwari Tracking Solutions, Operatiivinen johtaja, Esa Viljamaa
esa.viljamaa@iiwari.com, +358 400 911 201
Työterveyslaitos, vanhempi asiantuntija Tiina Koivisto
tiina.koivisto@ttl.fi, +358 43 824 5928
Attendo lyhyesti
Attendo on Pohjoismaiden johtava hoivapalveluiden tarjoaja. Attendon tehtävä on vahvistaa ihmistä niin, että jokainen, joka asuu Attendolla, saa elää omannäköistään täyttä elämää. Yhtiö tarjoaa hoivaa ja asumispalveluita ikäihmisille, kehitysvammaisille, vammautuneille, päihde- ja mielenterveyskuntoutujille sekä lastensuojelun ja terapian tarpeessa oleville. Asukkailleen Attendo on ennen kaikkea koti, sidosryhmille kumppani ja yhteiskunnassa vahva muutosvoima. Yli 18 000 työntekijää palvelee Attendon yli 400 toimipisteessä ympäri Suomen.
www.attendo.fi
Efima lyhyesti
Efima Oyj edistää suurten ja keskisuurten yritysten kasvua tehostamalla ja automatisoimalla asiakkaidensa liiketoimintaprosesseja ja luomalla niille kilpailuetua tekoälyn ja datan innovatiivisella hyödyntämisellä. Palveluidemme keskiössä ovat modernit teknologiat, vahva liiketoimintaymmärrys sekä kehittävä ja kasvollinen kumppanuus asiakkaidemme kanssa. Asiakkaitamme auttaa yli 250 huippuasiantuntijaa toimipisteissämme Helsingissä ja Tampereella.
www.efima.com
Iiwari Tracking Solutions lyhyesti
Iiwari on suomalainen yritys, joka kehittää reaaliaikaisia sisätilapaikannusratkaisuja. Niiden avulla voidaan tehostaa ja parantaa prosesseja muun muassa terveydenhoidossa ja kaupan alalla. Terveydenhoidossa Iiwarin päätuote on mobiili hoitajakutsujärjestelmä, jonka tuottama data tukee työprosessien ja potilasturvallisuuden kehittämistä. Iiwarin ratkaisuja käytetään Suomen lisäksi Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Norjassa.
www.iiwari.com
Työterveyslaitos lyhyesti
Työterveyslaitos on Suomen johtava työelämäasiantuntija. Työterveyslaitos tutkii monitieteisesti työn ja terveyden suhdetta ja tuo tutkimustiedon käytännön ratkaisuina avuksi työn arkeen.
www.ttl.fi
