Janne | Asiakkaan saappaista kumppanin kenkiin

“Tua noi nii – taisin saada jonkinlaisen Dynamics-kärpäsen pureman 15 vuotta sitten”, naurahtaa Janne Santanen. “Jostain syystä löydän itseni aina Dynamicsin parista – tällä kertaa tosin hieman eri puolelta pöytää.”

Kesällä 2024 Efimalla aloittanut Janne on aiemmin tehnyt pitkän uran kuntayhtiöiden ja hyvinvointialueiden yhteisesti omistamalla palvelukeskus Sarastialla, jossa hän oli mukana hankkimassa ja kehittämässä julkishallinnon ohjelmistoratkaisuja. Yhtenä Sarastian strategisena yhteistyökumppanina toimi Efima, joka vastasi Sarastian Microsoft Dynamics 365 -pohjaisen järjestelmäratkaisun toimituksesta ja jatkuvasta tuesta ja kehitystyöstä.

Janne oli aikanaan mukana valitsemassa Efimaa järjestelmätoimittajaksi ja muistelee yhtiön erottuneen muista aidolla kiinnostuksellaan asiakkaan liiketoiminnasta ja menestyksestä. “Efima oli kiinnostunut Sarastian pitkäaikaisten tavoitteiden onnistumisesta ja osasi katsoa asioita pidemmälle. Sitä arvostimme”, Janne muistelee.

Sopivan kokoinen työyhteisö vetosi

Keväällä 2024 Efimalle aukesi Dynamics 365 -tiimipäällikön paikka, joka herätti Jannen mielenkiinnon. Johtotehtävissä työskennellyt Janne oli jo jonkin aikaa haaveillut työnkuvasta, jossa pääsisi taas “kädet savessa” kehittämään ja hyödyntämään omaa monipuolista osaamistaan niin ihmisten johtamisessa, myynnin tukemisessa kuin asiakastyytyväisyyden kehittämisessäkin.

Haettavassa työssä oli mahdollista päästä tekemään esihenkilötyön ohella asiantuntijatehtäviä hakijan kiinnostuksen mukaisesti, ja rekrytointiprosessin edetessä käsitys tästä vahvistui. “Olin aina ajatellut, että Efimalle en ainakaan mene”, Janne toteaa ja kertoo halunneensa välttää väärät mielikuvat eturistiriidoista. Lopulta kiinnostus vei kuitenkin voiton ja Janne päätti lähettää hakemuksen yhtenä muiden joukossa. 

“Olin tutustunut muutaman muunkin työnantajan työmahdollisuuksiin, mutta yksikään ei täysin kolahtanut. Sitten rupesin miettimään, mikä olisi sellainen työyhteisö, mistä itse tykkäisin. Hetken pohdittuani totesin, että Efimahan se varmaan olisi.” Toimintakulttuurin ja kiinnostavan työnkuvan lisäksi Efimassa kiinnosti yhtiön kasvuvaihe. “300-henkisessä organisaatiossa ihmiset pystyvät vielä tuntemaan toisensa ja me-henki on aitoa”, Janne luonnehtii.

Tapahtumien kautta pääsee hyvin osaksi porukkaa

Ensimmäisinä viikkoina Jannen olettama on jo käynyt todeksi: moni uusi työkaveri on tullut tutuksi erinäisissä tapahtumissa ja perehdytystilaisuuksissa. Viikkoihin on lukeutunut muun muassa Dynamics 365 -asiantuntijoiden yhteinen kehityspäivä, henkilöstön kesätapahtuma, tutustumista esihenkilökollegoihin sekä one-to-one-keskusteluja omien tiimiläisten kanssa. “Onhan se fiilistä kohottavaa, kun saa olla ihmisten kanssa ja tavata myös vähän rennommissa merkeissä. Siten on ollut kiva ja helppoa päästä mukaan porukkaan”, Janne kertoo.

Heti ensimmäisistä päivistä lähtien Jannen kalenteria ovat täyttäneet tunnin mittaiset tutustumiset työn kannalta relevanttien kollegoiden kanssa. “Tätä perehdytystä on selkeästi mietitty ja siihen on osallistunut muutkin kuin oma esihenkilö ja yksikönpäällikkö”, Janne pohtii. “Täällä on varmasti paljon hyvin kiireisiä ihmisiä, jotka käyttävät tunnin aikaansa kanssani jutusteluun. Itselleni se on ollut iso asia, sillä kyllähän se työpaikan vaihto jopa vähän jännitti pitkän uran jälkeen samassa työpaikassa.” Mukavien kohtaamisten myötä jännitys on ehtinyt jo hälvetä, ja päätös hypätä uuteen tuntuu oikealta.

Tätä perehdytystä on selkeästi mietitty ja siihen on osallistunut muutkin kuin oma esihenkilö ja yksikönpäällikkö.

Ihmisiin tutustumisen rinnalla Janne on kesän aikana saanut perehdytystä myös Efiman työkaluihin, asiakkuuksiin ja käynnissä oleviin myyntihankkeisiin. Efimalaisen esihenkilötyön käytännöt ovat myös tulleet tutuiksi kollegoita tuuratessa kesälomakaudella. “Tässä vaiheessa työpäiväni ovat olleet vielä paljon tutustumista ja sisäänajoa. Kyllä tässä alkaa hyvä nälkä syntyä ja syksyllä pääsee jo enemmän tosi toimiin”, Janne iloitsee.

Myös Efimalla on paljon opittavaa Jannelta, sillä aikaisempi kokemus Efiman asiakkaana antaa hänelle arvokasta asiakasymmärrystä. “Uskon, että kokemukseni kautta kykenen asettumaan asiakkaiden asemaan ja tuomaan Efimalle lisää ymmärrystä asiakkaiden toiveista ja huolista”, Janne pohtii.

Jannen ensimmäiselle työpäivälle osui Dynamics 365 -asiantuntijoiden yhteinen kehityspäivä, jossa pääsi kertaheitolla kohtaamaan monta uutta kollegaa

Tasapaino työn ja vapaa-ajan välillä toteutuu parhaiten Porissa

Vaikka työ viekin suuren osan Jannen ajasta, hän löytää aikaa myös harrastuksilleen, jotka pitävät mielen virkeänä ja antavat energiaa arkeen. Janne nauttii kalastuksesta, metsästyksestä ja sienestyksestä – aktiviteeteista, jotka vievät hänet lähelle luontoa ja antavat vastapainoa työelämälle.

Tähän optimaaliset olosuhteet ovat Porissa, joka Jannen mukaan on riittävän lähellä kaikkea ja riittävän kaukana kaikesta. Sieltä pääsee kätevin junayhteyksin Efiman kahdelle konttorille, Tampereelle ja Helsinkiin, jotka kumpikin sijaitsevat rautatieaseman kupeessa. Toisaalta Efiman etätyöpolitiikka mahdollistaa sen, että luonnon rauhaa arvostava Janne voi tehdä töitä myös kotoaan käsin – sieltä, missä on hyvät mahdollisuudet harrastaa ja missä sijaitsee myös veljen kanssa yhteisomistuksessa oleva vapaa-ajan asunto.

Syntyjään porilainen Janne jakaa saman kotikaupungin Efiman toimitusjohtajan Teron kanssa. Molempien murteesta paistaa porilaisuus, mutta porilaista mielenmaisemaa herroihin on vaikea yhdistää. “Porilainen pessimismi on sitä, että torillekin mentäessä kysytään kauppiaalta, että ‘ei sul kalaa olis?’”, Janne hymyilee. Itse hän on oppinut katsomaan maailmaa positiivisten linssien läpi, ja uudessa työssäänkin hän kertoo eniten odottavansa onnistumisia. “Odotan sitä, että pääsen auttamaan asiakkaita, omaa tiimiäni ja onnistumaan yhdessä. Uskon, että tällä historialla, mikä Efimalla on ja mitä olen itse nähnyt ja kuullut, niin kyllä niitä onnistumisia on odotettavissakin.”