Kohti tulevaisuuden toiminnanohjausta
Toiminnanohjausjärjestelmä, eli ERP (Enterprise Resource Planning), on monille yrityksille keskeisin liiketoiminnan tietojärjestelmä. ERP kokoaa yhteen tärkeimmät toiminnot, kuten talouden, tuotannon, varaston ja jakelun. Järjestelmä on usein myös yhteydessä muihin yrityksen käyttämiin järjestelmiin, sovelluksiin ja tietolähteisiin, joita saattaa olla useita kymmeniä, ellei jopa satoja.
Laajuutensa vuoksi ERP on usein lähes järkälemäinen kokonaisuus. Se linkittää toisiinsa kaikki liiketoiminnan tärkeät tieto- ja tavaravirrat ja varmistaa, että yrityksen päivittäinen toiminta pysyy raiteillaan. Tästä johtuen ERP-järjestelmän hankinta tai päivitys on monien talous- ja tietohallintojohtajien pelkäämä projekti, jonka oletetaan karkaavan usein käsistä niin aikataulun, budjetin kuin laajuutensakin puolesta. Monesti näin onkin. Kuinka ERP:n kanssa voidaan siis onnistua?
