”Microsoft investoi merkittävästi tekoälykehitykseen, ja näemme tekoälyn luovan mahdollisuuksia läpi yritysten liiketoiminnan. Kumppanimme ovat keskeisessä roolissa tuomassa innovaatiot osaksi asiakkaiden arkea ja strategiaa. Efima toimii tässä edelläkävijänä, ja Agentic AI Business Solution -palkinto on ansaittu tunnustus osaamisesta," sanoo Tarja Jernström, Microsoft Suomen kumppaniliiketoiminnan johtaja.
Efiman tekoälypalvelut ja -ratkaisut näkyvät asiakkaiden arjessa useilla toimialoilla. Attendon hoivakodeissa hyödynnetään Efiman kehittämää tekoälypalvelua: hoitajat tekevät kirjaukset työn lomassa puheen avulla, ja tekoäly jäsentää tiedon suoraan rakenteiseen muotoon. Tämä vapauttaa hoitajien aikaa ja parantaa dokumentaation laatua. Lisäksi Efima on toteuttanut tekoälyä hyödyntäviä ratkaisuja muun muassa HKFoodsille, GF Building Flow Solutionsille (entinen Uponor) ja SOK:lle, joissa tekoälyagentit tukevat asiakaspalvelua, myyntiprosesseja ja taloushallinnon palvelukeskuksen arkea.
”Parhaimmillaan tekoäly uudistaa liiketoimintaprosessin ja tavan työskennellä. Ymmärrys asiakkaan liiketoiminnasta ja sen arjesta on tekemisemme perusta, joten osallistamme kehitykseen asiakkaan ammattilaiset, jotka tuntevat työvaiheet ja niihin liittyvät ratkaistavat ongelmat. Näin tunnistetaan aidosti uusia tapoja tehokkuudelle ja samalla parannetaan työn mielekkyyttä sekä asiakaskokemusta,” kuvaa Johanna Grönroos, Efima Ventures -liiketoiminnan johtaja ja jatkaa: ”pelkkä teknologinen ratkaisu ei silti riitä, vaan yhtä tärkeää on, että ratkaisusta tulee osa päivittäistä arkea. Kun työskentelemme pitkäjänteisesti tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa, nämä tavoitteet myös saavutetaan.”
Viimeisten vuosien aikana Efima on toteuttanut asiakkailleen Microsoft-teknologioilla mittavan määrän liiketoimintaratkaisuja, jotka mahdollistavat tekoälyn hyödyntämisen. Hankkeet vaihtelevat yksittäisten liiketoimintaprosessien automatisoinnista laajoihin toiminnanohjauksen ja talouden Dynamics 365 -järjestelmäuudistuksiin, joista uusimpina esimerkkeinä ovat Helen, Kaupunkiliikenne ja Pirkanmaan Voimia. Asiakasyhteistyö käynnistyy yhdessä tehtävällä tarvemäärittelyllä, etenee kehitysvaiheisiin ja käyttöönottoihin sekä jatkuu tyypillisesti tiiviin kumppanuuden myötä tuki-, ylläpito- ja kehityspalveluilla.
”Kiitämme Agentic AI Business Solution -tunnustuksesta Microsoftia, asiakkaita ja efimalaisia. Tunnustus kertoo siitä, että olemme onnistuneet yhdistämään liiketoimintalähtöisen kehittämisen ja Microsoftin teknologiat asiakkaidemme hyödyksi. Efimalla kehittämistä tehdään niin Dynamics 365, Power Platform, Fabric kuin Azure-alustoilla, joita yhdistämällä luomme asiakkaillemme tekoälyajan liiketoimintaratkaisuja. Onnistumisen edellytyksinä ovat kumppanuuteen panostaminen ja aito halu oppia yhdessä asiakkaan kanssa,” kuvaa Paula Kujansivu, Efiman Enterprises-liiketoiminnan johtaja.
Efima Oyj, Johanna Grönroos, Chief Business Officer
johanna.gronroos@efima.com, +358 400 741 075
Efima Oyj, Paula Kujansivu, Chief Operating Officer
paula.kujansivu@efima.com, +358 40 675 4602
Efima edistää suurten ja keskisuurten yritysten kestävää kasvua tehostamalla asiakkaidensa liiketoiminta- ja talousprosesseja ja luomalla niille kilpailuetua tekoälyn ja datan innovatiivisella hyödyntämisellä. Palveluidemme keskiössä ovat modernit teknologiat, vahva liiketoimintaymmärrys sekä kehittävä ja kasvollinen kumppanuus asiakkaidemme kanssa. Asiakkaitamme auttaa lähes 250 Suomessa toimivaa huippuasiantuntijaa.
Hanna Kosunen
Marketing Lead
+358 40 841 4574
hanna.kosunen@efima.com
