

Uudista hoivan arkea – ihmiset, toimintatavat ja teknologia huomioiden
Tekoäly ja automaatio voivat helpottaa hoivatyötä, kun ne tuodaan osaksi arjen käytäntöjä ja sovitetaan arjen toimintatapoihin. Yhdessä henkilöstön kanssa suunnitellut ratkaisut tukevat työtä vaikuttavasti ja turvallisesti. Efima on sosiaali- ja hoivapalvelujen toimintatapojen kehityskumppani, joka kehittää vaikuttavia ratkaisuja ottamalla huomioon ihmiset, toimintatavat ja teknologian yhdessä.
Lähtökohtana ihminen, tukena teknologia
Sosiaali- ja hoivapalveluissa työvoimapula, laatuvaatimukset ja kustannuspaineet näkyvät arjessa: kirjaukset kasaantuvat, vuoronvaihto on muistinvaraista ja perehdytys kuormittaa. Tämän lisäksi työntekijöiden arkea ohjaavat usein raskaat tietojärjestelmät, joiden käyttö vie aikaa asiakastyöltä.
Jos kehitetään vain prosesseja, on riskinä, että muutokset jäävät teoriaksi. Vastaavasti, jos tuodaan vain teknologiaa, ratkaisut voivat jäädä irrallisiksi. Efiman lähestymistapa yhdistää molemmat: työn arjen tarpeet määrittävät kehityksen suunnan ja teknologia (AI, automaatio, integraatiot) tekee työstä sujuvaa ja vaikuttavaa. Näin teknologia saadaan aidosti hyötykäyttöön ja sen avulla tuotettu tieto tukemaan johtamista.
Esimerkkejä saavutetuista hyödyistä
- Ajansäästö – dokumentointi työn lomassa, ei sen ehdoilla
- Parempi tiedon laatu – ajantasainen, rakenteinen tieto saataville
- Työn mielekkyys – kuormitus vähenee, läsnäolo lisääntyy
- Tieto liikkuu – vuorojen ja yksiköiden yli, monikielisesti

Vaikuttavuus ei synny vahingossa. Kuuntelu ja arjen työn havainnointi ovat lähtökohtiamme vaikuttavalle teknologian hyödyntämiselle. Saamme tästä usein positiivista palautetta: kokemusten ja ideoiden jakaminen koetaan tärkeäksi, ja hetket ovat antoisia niin henkilöstölle kuin meille kehittäjillekin.

Sami Sipiläinen
Customer Director, Efima
Kuinka sosiaali- ja hoivapalveluiden arkea voi sujuvoittaa tekoälyn avulla?
Esimerkkejä asiakkaidemme kanssa tunnistetuista mahdollisuuksista tekoälyn hyödyntämiseen. Ratkaisut kehitetään ja mukautetaan asiakkaan arkeen yhdessä henkilöstön kanssa.
Puhekirjaus
Kirjaukset voidaan tuottaa työpäivän aikana puhumalla. Näin ne eivät enää katko työtä tai kasaannu päivän päätteeksi, mikä vähentää dokumentointiin kuluvaa aikaa merkittävästi.
Läheisviestintä
Läheisille voidaan luoda täsmällisempää tietoa asukkaan hoivasta. Tämä tehostaa yhteistyötä ja vuorovaikutusta läheisten kanssa.
Sisäinen viestintä
Oikea tieto voidaan tarjoilla automaattisemmin ja sujuvammin tarvittaville henkilöille ja tiimeille.
Yhteenvedot
Asukas- tai asiakaskohtaiset yhteenvedot voidaan laatia helposti seuraavaa vuoroa varten. Yhteenvedon voi kuunnella eri kielillä ja siihen liittyen voi esittää tarkentavia kysymyksiä.
Herätteet
Tiedon laatua voidaan parantaa erilaisten herätteiden avulla. Hoitajaa voidaan pyytää esimerkiksi täydentämään kirjauksia olennaisten tietojen puuttuessa.
Huomiot ja ehdotukset
Yhdenmukainen ja helppo tapa ilmoittaa kehitysehdotuksista, kiinteistöön liittyvistä huomioista tai esimerkiksi hankintatarpeista.
Attendo | Hoivatyöntekijöiden kanssa kehitetty tekoälypalvelu säästi aikaa ja vähensi työn kuormitusta
Työterveyslaitos on arvioinut Attendon ja digiyhtiö Efiman kehittämän tekoälyratkaisun käyttöä hoivatyössä tapahtuvassa kirjaamisessa. Kehittämishanke osoitti, että puheentunnistusteknologiaa hyödyntävä ratkaisu voi vähentää hoitohenkilökunnan työkuormitusta, parantaa kirjaamisen laatua sekä edistää työtyytyväisyyttä.

Uusi kirjaustapa on todellakin merkittävä parannus hoitotyöhön. Olemme olleet mukana kehitystyössä innovatiivisella otteella, eivätkä uudet teknologiset ratkaisut ole aiheuttaneet lisästressiä attendolaisille. Itse asiassa erityisesti ne, jotka eivät ole niin tottuneita tietokoneen käyttöön, odottavat tätä uudistusta innolla.

Niina Suvanto
Attendo Vuoripirtin johtaja
Miksi Efima sosiaali- ja hoivapalveluiden kehityskumppaniksi?

Työkalut muotoillaan palvelemaan arkea
Ihmislähtöinen kehittäminen on menetelmämme ydin. Havainnoimme, kuuntelemme ja yhteiskehitämme siellä, missä työ tapahtuu, jotta ratkaisut istuvat luonnollisesti arjen rytmiin, eivätkä lisää kuormaa.
Käyttökokemus irrotettuna, tieto tiiviisti integroituna
Työntekijä saa käyttöönsä rooliinsa sopivan, helppokäyttöisen työkalun tietojärjestelmien rinnalle. Samalla tieto kulkee automaattisesti taustajärjestelmiin integraatioiden ja automaation avulla. Helppokäyttöisten ratkaisujen avulla teknologian mahdollisuudet saadaan ketterästi hyötykäyttöön.
Rakenteinen tieto osaksi johtamista ja kehittämistä
Helppokäyttöisten työkalujen avulla arjen työstä kertyy aiempaa enemmän rakenteista ja rikastettua dataa. Näin johtamista, palveluita, raportointia ja laatua voidaan kehittää ja yhdenmukaistaa.
Turvallinen ja muokkautuva tekninen perusta
Ratkaisujen perustana toimii Efiman Hoiva AI -kokonaisuus, joka tarjoaa valmiita tekoäly- ja integraatiokyvykkyyksiä. Alusta rakentuu Microsoft Azure -ympäristöön ja sisältää mm. sovitettuja AI-malleja, hoiva-alan sanaston, valvonta- ja lokitustoiminnallisuudet, API:t sekä tietosuojan ja laadunvarmistuksen työkaluja.
Efima Hoiva AI:n avulla voidaan rakentaa asiakaskohtaisia sovelluksia ja mukauttaa ratkaisut eri toimintaympäristöihin nopeasti ja hallitusti. Alustassa on valmius liittyä olemassa oleviin järjestelmiin ja tukea organisaation toimintaa joustavasti.
Uutisia
Efima ja Attendo mukana Työterveyslaitoksen uudessa tutkimushankkeessa
12.6.2025 | Hankkeessa tarkastellaan tekoälysovellusten vaikutuksia hoivatyössä ja analysoidaan muun muassa sisäpaikannus- ja aikamittausdataa hoiva-alan työpaikoilla. Tavoitteena on ymmärtää, mitä onnistunut tekoälyn integrointi alalla vaatii.
Lue lisääSote-alan tekoälyhackathon tuotti konkreettisia ratkaisuja
24.06.2024 | Microsoftin ja Ultrahackin isännöimässä tekoälyhackathonissa kehitettiin konkreettisia tekoälyratkaisuja sujuvoittamaan sosiaali- ja terveydenhuoltoalan arkea. Tuloksena syntyi mm. tekoälyavustaja, joka automatisoi hoitajien välistä tiedonsiirtoa vuorotyössä.
Lue lisääTekoäly vapauttaa lisää aikaa hoivatyöhön
04.04.2024 | Pitkään jatkuneeseen hoiva-alan työvoimapulaan haetaan ratkaisuja muun muassa hoivatyötä helpottavista, tekoälyyn perustuvista teknologioista. Efima on suunnitellut Attendon hoivakoteihin uuden tekoälyratkaisun, joka mahdollistaa hoivatyössä tehtävien kirjausten tekemisen suullisesti vapauttaen näin hoitajien aikaa asukkaiden kohtaamiseen.
Lue lisää