BBC julkaisi syksyllä 2015 nettisivun, jossa pystyi testaamaan oman työtehtävänsä kohtalon. Sen mukaan esimerkiksi kirjanpitäjän työ oli tuomittu katoamaan, sen sijaan talouspäälliköillä ja -johtajilla oli enemmän toivoa. Viekö siis ohjelmistorobotiikka työmme?
Viekö ohjelmistorobotiikka työmme?
BBC julkaisi syksyllä 2015 nettisivun, jossa pystyi testaamaan oman työtehtävänsä kohtalon. Sen mukaan esimerkiksi kirjanpitäjän työ oli tuomittu katoamaan, sen sijaan talouspäälliköillä ja -johtajilla oli enemmän toivoa. Viekö siis ohjelmistorobotiikka työmme?
Toivottavasti vie – nimittäin ne tylsät rutiinit, joita kukaan meistä ei oikeasti haluaisi tehdä. Taloushallinnon ammattilaiset voivat automaation kehittyessä keskittyä ymmärtämään tapahtumia lukujen taustalla ja olemaan liiketoimintajohdon tukena päätöksenteossa. Uskon kyllä, että ohjelmistorobotiikka muuttaa taloushallinnon työtä.
Taloushallinnon ammattilaisilla on jo nyt aivan erilaisia osaamisvaatimuksia kuin ennen. Tämä on asia, jonka osa varmasti kokee uhkaksi. Siksi onkin tärkeää ottaa uteliaasti asioista selvää ja olla osa muutosta, eikä vain muutoksen vietävänä. Pitää myös muistaa, että digitaalinen transformaatiokin luo aivan uudenlaisia työpaikkoja ja toimenkuvia: jatkossa toimistoissamme pyörii ohjelmistorobottien esimiehiä, datan omistajia ja tekoälyasiantuntijoita, mutta varmasti myös taloushallinnon substanssiosaajia ja prosessinomistajia.
Onko ohjelmistorobotti turhake?
Ohjelmistorobotiikan sanotaan toisaalta olevan ohimenevä ilmiö, jonka muut teknologiat korvaavat. Ohjelmistorobotiikka on suorastaan vanhan talven lumia, vanhentunut teknologia – turhake. Tätä minun on vaikea ymmärtää; jos tarjolla on teknologia, jolla rutiinitehtäviä voidaan automatisoida hyvin kohtuullisilla kustannuksilla ja lyhyillä takaisinmaksuajoilla, miksi ihmeessä sitä ei käyttäisi?
On toki totta, että liian usein ohjelmistorobotiikkaa käytetään automatisoimaan prosessia, joka itsessään on turha tai kaipaisi kehittämistä. Mutta koska usein tilanne on se, ettei kehittämiselle tahdo löytyä aikaa, ehkä ohjelmistorobotiikka tuo talouden ammattilaiselle juuri sitä?
Ohjelmistorobotiikka on mahdollisuus
Ohjelmistorobotiikan mahdollisuudet sen sijaan ovat moninaiset. Niitä on ihan mahdoton luetella, koska joka ikinen kerta asiakkaidemme kanssa löydämme uusia. Niitä on niin liiketoiminnassa kuin tukitoiminnoissakin.
Taloushallinnosta löytyy jo paljon esimerkkejä ja kokemuksia, eikä ole häpeä niitä hyödyntää ja toistaa – päinvastoin se on jopa suositeltavaa. Ihan muutaman mainitakseni erilaiset täsmäytykset, raporttien ajo ja tallennus, perustietojen tallennus erilaisine kontrolleineen ja myyntilaskutus. Omasta toiminnasta robotiikan mahdollisuuksia alkaa nopeasti löytyä, kun ymmärtää ohjelmistorobotiikan perusperiaatteet ja saa käsityksen siitä, missä ohjelmistorobotiikka toimii hyvin ja toisaalta mitkä ovat sen rajoitteet.
Ohjelmistorobotiikka ei ole suuri investointi, vaan alkuun pääsee hyvinkin pienellä panostuksella. Hyötyjä ovat mm. manuaalityön väheneminen (ne tylsät rutiinit), läpimenoaikojen lyhentyminen, laadukkaampi toiminta ja virheettömyys sekä usein myös asiakaskokemuksen paraneminen. Uskalla siis nähdä robotiikka sellaisena kuin se on – mahdollisuutena!
Kirjoitus on aiemmin julkaistu Oulun Kauppakamarin Koulutusblogissa.
Kaisa Nieminen
Pitkä taloushallinnon ura on saanut Kaisan kiinnostumaan siitä, kuinka taloushallintoa voisi tehdä fiksummin. Nykyään Kaisa toimiikin asiakkaidemme apuna taloushallinnon kehityshankkeissa – liittyvät ne sitten prosesseihin, järjestelmiin tai organisointiin. Muutosjohtamisen sanansaattajana Kaisa on tyytyväinen työnsä tuloksiin vasta, kun taloushallinnon kehitystyö näkyy aidosti asiakkaan arjessa.