Microsoft Dynamics 365 on monipuolinen pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa digitaaliset työkalut yrityksen kaikkiin keskeisiin toimintoihin, kuten myyntiin, toimitusketjun hallintaan ja taloushallintoon. Yritykset voivat valita laajasta Dynamics 365 -sovellusvalikoimasta käyttöönsä juuri ne ratkaisut, jotka parhaiten vastaavat heidän tarpeitaan. Dynamics 365 yhdistää kaikki tärkeät prosessit yhteen järjestelmään, mikä parantaa datan hallintaa ja tehostaa prosesseja. Siksi monet asiakkaammekin luottavat Dynamics 365:een.
Dynamics 365 päivittyy säännöllisesti neljä kertaa vuodessa, tuoden mukanaan uusia toimintoja ja parannuksia. Tässä blogisarjassa me, Efiman yhdeksän Dynamics 365 -asiantuntijaa, esittelemme näitä päivityksiä ja niiden kiinnostavimpia uusia ominaisuuksia. Tällä kertaa syynissä on syyskuisen versiopäivityksen sisältö viiden Dynamics 365 -sovelluksen osalta. Ensimmäistä kertaa tarkastelussa on myös Dynamics 365 Salesin uudet toiminnallisuudet. Kyseessä on Microsoftin moderni CRM-järjestelmä, joka toimii saumattomasti yhteen muiden Dynamics 365 -sovellusten kanssa. Jatkossa siis myös Dynamics 365 Sales -käyttäjien kannattaa pysyä kuulolla!
Blogin sisältö kootusti:
- Dynamics 365 Sales -ratkaisun uudet toiminnallisuudet
- Dynamics 365 Finance -ratkaisun uudet toiminnallisuudet
- Dynamics 365 Project Operations -ratkaisun uudet toiminnallisuudet
- Dynamics 365 Supply Chain Management -ratkaisun uudet toiminnallisuudet
- Dynamics 365 Commerce -ratkaisun uudet toiminnallisuudet
- Koko Dynamics 365 -alustaa koskevat uudet toiminnallisuudet
Uutta Dynamics 365 Sales -järjestelmässä
Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! -blogisarja laajenee entisestään, ja jatkossa käsittelemme myös Dynamics 365 Sales -ratkaisun uusia toiminnallisuuksia. Dynamics 365 Sales on monipuolinen ja helposti muokattava CRM-ratkaisu yrityksille. Se on suunniteltu erityisesti myynnin ja markkinoinnin tehostamiseen sekä asiakassuhteiden hallintaan. Dynamics 365 Sales auttaa organisaatioita optimoimaan myyntiprosesseja, parantamaan asiakasymmärrystä sekä kehittämään markkinointia nykyaikaisilla, tekoälyä hyödyntävillä toiminnoillaan.
Efiman asiantuntijat ovat olleet mukana Dynamics 365 Sales -toimituksissa, joiden kautta olemme kerryttäneet ymmärrystä siitä, miten yritysten myyntiprosessia tehostetaan digitaalisten työkalujen avulla.
Toisin kuin muut blogisarjan Dynamics 365 -sovellukset, jotka päivittyvät neljästi vuodessa, Dynamics 365 Salesin päivitykset tulevat kahdessa Release Wave -pääpäivityksessä huhti- ja lokakuussa. Niiden välissä oli lisäksi automaattisesti julkaistavia pienempiä wave-päivityksiä. Release Wave 2:n ominaisuudet ovat tulleet testattavaksi elokuun puolivälissä, ja itse tuotantojulkaisu tulee automaattisesti Sales-ratkaisuun 14.10.2024.
Pidemmittä puheitta, esittelemme seuraavaksi Dynamics 365 Salesin uusia toiminnallisuuksia:
Asiakkaaseen liittyvien tietojen yhteenveto Copilot-tekoälyavustajan avulla
Dynamics 365 Salesissa on jo jonkin aikaa ollut saatavilla Copilot-tekoälyavustaja, jonka ideana on auttaa käyttäjiä olemaan tuottavampia ja tehokkaampia päivittäisissä tehtävissään. Syksyn Release Wave 2 tuo mukanaan lisää toimintoja Dynamics 365 Salesin Copilottiin, joista yksi odotetuimmista on asiakkaaseen liittyvien tietojen yhteenvedon luominen. Tämä toiminto otetaan käyttöön oman Dynamics 365 -kumppanin tuella, ja sille voidaan määrittää ne kentät ja tiedot, joista yhteenveto halutaan luoda. Määrittelyn jälkeen käyttäjät saavat yhteenvedon halutuista tiedoista automaattisesti, kun asiakaslomake avataan.
Mahdollisuuksien uusittu Pipeline-näkymä
Mahdollisuuksien (opportunities) Pipeline-näkymässä käyttäjät näkevät myyntimahdollisuuksien tilanteen visuaalisena taulukkona ja voivat helposti priorisoida ja hallita yrityksen myyntimahdollisuuksia. Näkymää on nyt täydennetty uusilla toiminnoilla. Uusitun Pipeline-näkymän avulla myyntimahdollisuuksiin liittyviä tietoja voidaan ryhmitellä entistä tehokkaammin. Uusien toimintojen avulla käyttäjä voi jatkossa ryhmitellä mahdollisuudet asiakastilin, myyjän nimen tai muiden määritettyjen kenttien mukaan. Lisäksi Pipeline tukee jatkossa numeraalisten arvojen käyttöä, eli mahdollisuuksien alustavan myyntiarvon saa nykyään mukaan Pipelinen kokonaisnäkymään.
Mahdollisuuksien Pipeline-näkymä Dynamics 365 Salesissa
Copilotin tekemä yhteenveto pitkistä sähköposteista
Dynamics 365 Salesiin on tulossa jo Outlookista tuttu toiminto, jolla pitkästä sähköpostista voi luoda yhteenvedon Copilotin avulla. Käyttäjä saa nopeasti siis luotua yhteenvedon yli 1000 merkkiä pitkistä sähköposteista, jotka ovat tulleet Salesin sähköpostiaktiviteetteihin. Toiminto tulee automaattisesti käyttöön Salesin kaikilla käyttäjille Release Wave 2:n julkaisun yhteydessä.
Uutta Dynamics 365 Finance -järjestelmässä
Versiopäivityksen yhteydessä Dynamics 365 Financeen on tullut pieniä parannuksia, joista suosittelemme tutustumaan seuraavaan kahteen uuteen ominaisuuteen:
Vahvista tilinpäätös
Vahvista tilinpäätös -ominaisuus ilmoittaa mahdollisista ongelmista, jotka estävät tilikauden lopetuksen. Mikäli ongelmia ei havaita, saa käyttäjä ilmoituksen tarkistuksen läpäisemisestä.
Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen, mikäli kirjanpitoparametreissa on asetettu päälle Tietoisuuden lisävaihtoehdon käyttöönotto -parametri. Kun tämä parametri on päällä, tilien ja tilikausien väliset kohdistukset Tapahtuman selvitykset -näkymässä eivät ole mahdollisia. Mikäli kuitenkin tilien tai tilikausien välisiä kohdistuksia on suljettavalla tilikaudella olemassa, saa käyttäjä tästä varoituksen Vahvista tilinpäätös -ominaisuuden avulla ennen varsinaista tilikauden lopetusta.
Vahvista tilinpäätös -ominaisuuden antama varoitus kertoo tilien tai tilikausien erottavan summan sekä ohjaa käyttäjää siirtymään Kirjanpidon selvitykset -näkymän kautta Tarkista vuosien väliset tilitykset -kyselylle. Kyseisellä kyselyllä on nähtävissä tilikauden lopetuksen estävät kohdistustapahtumat, joiden kohdistus voidaan purkaa Kumoa merkittyjen tietueiden tilitys -painikkeella. Käyttäjän kumottua tilikauden lopetuksen estävät kohdistustapahtumat, on suositeltavaa suorittaa Vahvista tilinpäätös -ajo uudelleen. Ajon tulisi nyt ilmoittaa, ettei ongelmia ole havaittu.
Vapaatekstilaskun suorituskyvyn tehostaminen lataamisen aikana
Tämä uusi toiminnallisuus parantaa Kaikki vapaamuotoiset laskut -näkymän suorituskykyä ja latausta näyttämällä oletuksena vain laskut, joita ei ole vielä kirjattu. Lisäksi näkymään on lisätty kaksi uutta kenttää, joiden avulla laskujen suodattaminen on helppoa. Laskuja voi suodattaa joko päivämäärän tai laskun kirjauksen tilan mukaan. Tämä toiminnallisuus on oletusarvoisesti päällä, mutta sen voi poistaa käytöstä Toimintojen hallinta -työtilasta.
Uutta Dynamics 365 Project Operations -järjestelmässä
(Projektihallinta ja kirjanpito -moduuli)
Paranna projektin laskuehdotuksen luomisen suorituskykyä jättämällä tarpeettomien välisummien luominen pois
Tämä uusi ominaisuus näkyy käyttäjälle parantuneena suorituskykynä. Taustalta on poistettu turhaa laskentaa kentistä, jota ei käytetä laskutusprosessissa.
Uutta Dynamics 365 Supply Chain Management -järjestelmässä
Ajanoikaisujen ohitus tuotantotilauskustannusten laskennassa
Työntekijät voivat rekisteröidä käytetyn työajan ja nimikkeiden kulutuksen tuotantotilauksilla Työn rekisteröinti -lomakkeella. Normaalisti esihenkilö hyväksyy kaikki rekisteröidyt tapahtumat, ja ne siirretään myöhemmin asianmukaisiin moduuleihin.
Uusi toiminto, Ajanoikaisujen ohitus tuotantotilauskustannusten laskennassa, antaa työntekijöille mahdollisuuden rekisteröidä tuotantotyö valmistuksenohjausjärjestelmässä (MES) ilman, että esihenkilöiden täytyy hyväksyä työajan rekisteröinnit ja oikaisut. Tämä nopeuttaa työnkulkua yrityksissä, joissa Dynamics 365 Supply Chain Managementin työajanseurantamoduuli ei ole käytössä.
Ominaisuuden avulla esihenkilöt voivat ohittaa kirjattujen työaikojen hyväksyntäprosessin tilanteissa, joissa on tehty oikaisuja, esimerkiksi rekisteröintivirheiden tai palkattoman vapaan vuoksi. Tuotantotilaukset voidaan nyt päättää odottamatta, että joku hyväksyy työajanseurannan.
Lisäksi toiminto mahdollistaa tuotantokustannusten laskemisen arvioitujen toiminta-aikojen perusteella kirjattujen tuotantoaikojen sijaan. Tämä on hyödyllistä tuotantotöissä, joissa aika-arviot ovat yleensä tarkempia kuin kirjatut ajat.
Uutta Dynamics 365 Commerce -järjestelmässä
OPOS-laiteyhteyden luotettavuuden parantaminen kassalla
Pos-laiteprofiiliin on lisätty uusi kenttä Säilytä yhteys avoimena. Ominaisuus pitää yhteyden OPOS-oheislaitteisiin avoimena sen sijaan, että yhteys avattaisiin ja suljettaisiin joka kerta, kun oheislaitetta kutsutaan. Ominaisuus voidaan määrittää laitekohtaisesti ja on käytettävissä vain tulostimelle, kassalaatikolle ja rivinäytölle sekä kun kyseessä on erillinen (dedicated) laiteprofiili. Ominaisuuden aktivoinnin jälkeen tulee ajaa ’1090’-ajastustyö.
Uusi kenttä Pos-laiteprofiilissa
Uutta koko Dynamics 365 -alustassa
Tässä versiopäivityksessä ei julkaistu merkittäviä, koko Dynamics 365 -alustaa koskevia uusia toiminnallisuuksia.
Kaipaatko lisätietoa?
Dynamics 365:n versiopäivitykset tuovat mukanaan monia mahdollisuuksia tehostaa toimintaa, parantaa käyttäjäkokemusta ja hyödyntää uusinta teknologiaa liiketoiminnan kehittämisessä. Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja jostakin uudesta ominaisuudesta tai haluat ymmärtää, miten jokin toiminnallisuus voidaan implementoida juuri teidän ympäristöönne, älä epäröi ottaa yhteyttä!
Efiman asiantuntijat ovat valmiita auttamaan kaikissa Dynamics 365 -ratkaisuihin liittyvissä kysymyksissä. Mikäli olet jo asiakkaamme, voit olla suoraan yhteydessä omaan palvelupäällikköösi.
Tutustu kirjoittajiin:
|
Ismo Tikkanen Ismo Tikkanen on kokenut ratkaisukonsultti, joka keskittyy Microsoft Power Platformin ja Dynamics 365 Salesin parissa työskentelyyn Efimalla. Hänellä on laaja kokemus Dynamics 365 Field Service, Sales, Customer Service ja Finance and Operations -ratkaisujen käyttäjänä. Ismo on myös toiminut projektipäällikkönä ja osallistunut yli 20 kehitysprojektiin eri Dynamics 365 -ympäristöissä. |
|
Annukka Hejazi Annukka on Efiman Dynamics 365 Commerce -konsultti, joka innostuu kaupan alan erikoispiirteiden ymmärtämisestä ja niiden sovittamisesta ERP-maailmaan. Annukka on työskennellyt Microsoft Dynamics AX ja Microsoft Dynamics 365 -järjestelmien parissa jo viidentoista vuoden ajan ja päässyt tutustumaan ratkaisuihin niin järjestelmän pääkäyttäjän roolissa asiakkaan puolella kuin myös ratkaisukonsulttina toimittajan leivissä. Ennen hurahtamistaan kaupan alan ja Dynamics 365 Commercen kiemuroihin pari vuotta sitten, Annukka toimi pitkään toimitusketjun hallinnan ratkaisukonsulttina. |
|
Anu Kilpinen Anu työskentelee Efimalla Microsoft Dynamics 365 Project Operations -konsulttina. Hänelle on tärkeää löytää asiakkaan liiketoimintaa tukeva projektihallinnan toteutus. Ennen uraansa Efimalla Anu hankki kokemusta asiakaspuolelta Microsoft AX -järjestelmän käyttöönotoista ja toimi pääkäyttäjän roolissa. |
|
Elli Mäkeläinen Elli on Efiman Microsoft Dynamics 365 Finance -konsultti, joka on kasvanut digitaalisten taloushallintopalveluiden pääkäyttäjästä Dynamics-konsultiksi viimeisen viiden vuoden aikana. Hänelle on tärkeää löytää asiakkaalle sopivat järjestelmäratkaisut, jotka tukevat päivittäisen työn sujuvuutta sekä automaatiota. Dynamics 365 Finance -tuotevastaavan työssä yhdistyy Ellin into oppia uutta ja halu jakaa järjestelmäosaamista eteenpäin. |
|
Heini Rantanen Heini toimii Efimalla Microsoft Dynamics 365 Finance ja ostolaskuratkaisu Dooap -ratkaisukonsulttina. Heini on mukana myös Efima Layer -tiimissä, joka vastaa Efiman Dynamics 365 -laajennusosasta. Aiemmin Heini on viettänyt useita vuosia kunnallisen taloushallinnon tehtävissä, ollut mukana Microsoft AX -järjestelmän käyttöönotoissa sekä toiminut pääkäyttäjän roolissa. Heini tarttuu innolla uusiin haasteisiin ja haluaa auttaa asiakkaita ratkaisemaan kinkkisimmätkin ongelmat mahdollisimman tehokkaasti. |
|
Tiia Eteläkoski Tiia on Efiman Microsoft Dynamics 365 Finance -konsultti, jonka intohimoina ovat erityisesti kirjanpidon ja verotuksen osa-alueet sekä asiakkaan talouden prosessien syvä ymmärtäminen ja yhteensovittaminen ratkaisun kanssa. Tiialla on laaja kokemus taloushallinnon eri tehtävistä 10 vuoden ajalta. Hän on toiminut muun muassa pääkirjanpitäjänä useille pk-, suur- ja pörssiyrityksille sekä osallistunut erilaisiin käyttöönotto- ja kehitysprojekteihin talouden senior prosessikonsulttina. |
|
Erno Leppänen Erno Leppänen toimii Efimalla ratkaisukonsulttina Dynamics 365 Supply Chain Managementin parissa. Erno on taustaltaan asiakaspuolen pääkäyttäjä, mistä juontuu Ernon vahva ymmärrys asiakkaan tarpeista projektien aikana. Erno huolehtii osaamisensa kehittämisestä ja seuraa aktiivisesti tuotteiden kehitystä voidakseen tarjota asiakkailleen aina parhaan ja ajantasaisimman ratkaisun. |
|
Taina Kärki Taina toimii Efimalla ratkaisukonsulttina Dynamics 365 Supply Chain Managementin parissa. Taina on taustaltaan tuotannon ja logistiikan konkari, jolla on takanaan lähes 30 vuoden työkokemus teollisuuden operatiivisista tehtävistä sekä tuotannon ja logistiikan kehittämisen konsultoinnista. Tietojärjestelmien kehittämisen Taina näkee liittyvän oleellisesti tuotannon ja logistiikan prosessien kehittämiseen, ja hän haluaa auttaa asiakkaita ymmärtämään näiden asioiden väliset yhteydet ja mahdollisuudet. |
|
Timo Prusila Timo Prusila on Efiman Lead Architect, jolla on yli 25 vuoden kokemus monipuolisista ja laajoista IT-ratkaisuista. Hän on pitkän uransa aikana oppinut luomaan arkkitehtuureja, jotka yhdistävät liiketoiminnan tarpeet ja tietotekniikan vaatimukset. Timon intohimona on kehittää ratkaisuja, jotka palvelevat ennen kaikkea liiketoimintaa – eivätkä ainoastaan teknologiakehitystä. |
Efiman Dynamics 365 -tuotevastaavat
Efiman Dynamics 365 -tuotevastaavat tuntevat Microsoftin pilviratkaisun, Dynamics 365:n, kuin omat taskunsa ja jakavat osaamistaan mielellään Efiman asiakkaille.