Case Comptel/toiminnanohjaus
Yhtenäiset prosessit tukevat globaalia toimintaa
Comptelin talousjohtajan Mikko Hytösen mukaan pilvipalveluna hankittu toiminnanohjausjärjestelmä on hyvä pohja globaalien prosessien yhtenäistämisessä. Luottamus Efiman osaamiseen vahvistui käyttöönottoprojektissa, joka toteutettiin puolessa vuodessa alle budjetin.
Comptel on globaali televiestintäalalla toimiva pörssiyhtiö. Comptelilla on asiakkaita 85 maassa, ja yhtiön liikevaihto oli. 78 miljoonaa euroa vuonna 2010. Comptelin ohjelmistotoimitukset ovat luonteeltaan projektiliiketoimintaa, jonka selkeä linkittäminen talousprosesseihin ja taloushallinnon kehittäminen kansainvälisen liiketoiminnan tueksi ovat tärkeitä tehostamisalueita. Vuonna 2010 Comptel ulkoisti osto- ja matkalaskuprosessinsa Efimalle. Kustannustehokkuutta parannettiin, ja taloushallinnon tiimi sai mahdollisuuden keskittyä liiketoiminnan tukemiseen. Eri toimipaikoissa oli kuitenkin käytössä erilaisia työkaluja, ja prosessien yhtenäistämiseksi katsottiin tärkeäksi yhtenäistää käytössä olevat ohjelmistot. Comptel päätti hankkia uuden toiminnanohjausjärjestelmän koko yhtiön käyttöön. Loogista oli hankkia järjestelmä pilvipalveluna.