Softaa vaiko jotain syvempää? – Pilvipalvelunkin sydämessä on kumppanuus
Vaikka pilvipalvelut nimensä mukaisesti ovat palveluja, on niiden toimittamisessa asiakaskohtainen palvelu perinteisesti jäänyt skaalautuvuushyötyjen jalkoihin. Entä jos tilanne kääntyisikin päälaelleen ja asiakkaasta toiseen skaalaamisen sijaan pilvipalveluja toimitettaisiinkin asiakasta yksilöllisesti palvellen ja kuunnellen?
Efima Blogi
Uusi vuosi, tehokkaampi taloushallinto? – On aika laittaa pöhöttyneet prosessit kuntokuurille
Piparin, kinkun, suklaan, glögin sekä lukemattomien muiden jouluherkkujen seurauksena saatu närästys ja turvotus on varmastikin hyvin monella tuoreessa muistissa. Jouluna työkiireet on hetkeksi unohdettu, ja nyt tammikuun koittaessa kotikonttorin webbikamerasta katsoo toivottavasti hieman...
Summer of Search 2020 – koodarin kokemuksia kesätyöstä
Alkukeväästä 2020 Efiman oman ohjelmistotuotteen Dooapin tiimissä päätettiin kokeilla uudenlaista tapaa kehittää ohjelmiston hakutoiminnallisuus uudelle tasolle: tehtävään palkattiin kolme kesätyöntekijää, joille annettiin vapaus ja vastuu projektin toteuttamisesta. Edessä oli...
Huippualennuksia ja hankintapäätöksiä – Katso prosessikonsultin vinkit hankinnasta maksuun -prosessiin
Singles’ Day, Black Friday, Cyber Monday… marraskuussa moni shoppaili alennuslöytöjen toivossa. Harvoin kuitenkaan tulee miettineeksi, kuinka samankaltainen yksityiseen kulutukseen liittyvä päätöksenteon ja hankinnan prosessi on yritysten vastaavan prosessin kanssa.
Ohjelmistorobotiikan checklist – näin tunnistat automatisoitavaksi sopivan prosessin
Ohjelmistorobotiikalla voidaan helposti lisätä automaatiota tehtäviin, jotka ovat toistuvia ja säännönmukaisia. Mutta miten tällaisen tehtävän tunnistaa? Me teimme asian helpoksi ja keräsimme yhteen ohjelmistorobotiikan tarkistuslistan. Ei muuta kuin arvioimaan robotille sopivia...
9.-luokkalainen koodasi ensimmäisen ohjelmistorobottinsa päivässä – kokemuksia TET-harjoittelusta Efimalla
Syys-lokakuun vaihteessa 9.-luokkalainen Selma Rajuvaara tutustui ohjelmistorobotiikan työtehtäviin TET-harjoittelussa Efimalla. Kahden viikon harjoittelujakso sujui etätöissäkin mallikkaasti, ja vain yhden koulutuskerran jälkeen Selma loikin itsenäisesti omia automaatioitaan jo saman...
Uuden ajan asiakastyö – mitä on tulevaisuuden asiantuntijuus?
Asiantuntijatyötä tekevät ovat korona-aikana sujuvasti siirtyneet etätöihin. Päällisin puolin helpon siirtymän takana on kuitenkin paljon huolta, stressiä ja muutosta monistakin syistä. Asiakastyössä merkittävin haaste lienee se, miten etäyhteyksien yli päästään samoihin tuloksiin...
