Blogi
11.12.2017

Robotin kauniit käytöstavat

Maanantaina vähän ennen puoltapäivää postilaatikkoon kilahtaa sähköposti ohjelmistorobotiltamme Aililta. ”Hei kullat! Huomasin, että kaiken muun aherruksen keskellä unohditte kirjata tuntinne. Käyttehän tekemässä tämän välittömästi. Rakkaudella, Aili.”



Ailista on tullut uusi suosikkityöntekijämme. Sen viestit herättävät hupia, ja vaikka ne usein ovat muistutuksia, ne eivät ärsytä vaan nostavat hymyn huulillemme. Intrassa Ailin hellää ja huomaavaista tyyliä hehkutetaan.

Hauska kuriositeetti, muttei ihan blogin arvoinen juttu, saatat ajatella. Rohkenen olla eri mieltä. Lukuisat tutkimukset kertovat automaatiota ja robotiikkaa kohtaan tunnetuista peloista ja ennakkoasenteista organisaatioissa. Muutama viikko sitten Englannissa julkaistu tutkimus ”Creating a Culture of Digital Transformation” väitti työntekijöiden pelkojen olevan merkittävä riski yritysten kilpailukyvylle. Tutkimuksen mukaan uudet teknologiat aiheuttavat ahdistusta työntekijöille (61%), ja tehtävien automatisointi lisää pelkoa työpaikan menetyksestä (59%).

Sillä, miten Aili-robotti puhuttelee meitä, on merkitystä.

Se tekee robotista kiinnostavan ja lähestyttävän asian, josta on mukava jutustella työkaverien kanssa. Se innostaa meitä pohtimaan, mitä kaikkea Aili osaa tehdä. Se nostaa esille, että useimmiten ohjelmistorobotin tekemät tehtävät ovat niitä kaikkein tylsimpiä, ja myös sellaisia, joihin työntekijä ei mielellään henkilöidy (esimerkiksi muistuttamaan työkavereita viikoittain työtuntien kirjauksesta). Se jopa omalla tavallaan luo kohteliasta ja lämminhenkistä tapakulttuuria ja muistuttaa meitä, että myönteisyydellä saadaan enemmän aikaan kuin värittömällä asiallisuudella saati tiuskimisella. Robotin kauniit käytöstavat auttavat meitä sopeutumaan työn väistämättömään murrokseen.

Jatka siis vaan samaan malliin, Aili.


Kirjoittaja

Sari Aapola

Sari Aapola
Markkinointijohtaja

Sari vastaa Efiman markkinoinnista ja asiakkuushallinnasta. Hän on monissa liemissä keitetty teknologiamarkkinoinnin osaaja, jonka missio on demystifioida markkinointi. Kirjassaan ajatusjohtajuudesta hän avaa asiantuntijuuden hyödyntämistä myynnin tukena.

Uusimmat

Älykäs taloushallinto – Tiedätkö mitä se on?

Älykäs taloushallinto – Tiedätkö mitä se on?

Sanna KaarlejärviLiiketoiminnan odotuksissa taloushallinnolle nousee toistuvasti esille toive taloushallinnosta, joka tukee liiketoimintaa ennakoiden, asiantuntevasti ja ketterästi sekä hoitaa rutiinit tehokkaasti ja huomaamattomasti. Ja juuri tätä tulevaisuuden älykäs taloushallinto on.

Digisydän tuo rikkonaisen perheen yhteen

Digisydän tuo rikkonaisen perheen yhteen

Kai LyytinenLiiketoiminnan ja taloushallinnon liitto on monessa valmistavan teollisuuden tai palveluita tuottavassa yrityksessä ollut perinteisesti kuin toisistaan vieraantunut perhe, jossa vanhempia edustavat liiketoiminta- ja talousjohto ja jossa lapsia edustavat erilaiset valmistus- tai palveluprosessit, talouslukujen mittaamisen käytännöt sekä resurssienhallinta.

Minkä arvoinen olet?

Minkä arvoinen olet?

Pekka NöyränenMietiskellessäni koulussa aineettoman pääoman tasearvojen subjektiivista luonnetta, törmäsin jonkun alaviitteen alaviitteen kautta herraan nimeltä Immanuel Kant ja ajatusrakennelmaan, jota kutsutaan kategoriseksi imperatiiviksi. Myönnettäköön, että tuo oli lähestulkoon ainoa ajatus, joka sillä hetkellä jäi herrasta mieleen – muu näyttäytyi yksinkertaiselle laskentatoimen opiskelijalle sinä tieteenä, jossa puuhaillaan rakettien parissa.