Blogi
28.8.2018

Aili-robotti, auta: ”Mikä on elämän tarkoitus?”

Muutama kuukausi sitten kerroin siitä, miten ohjelmistorobottimme Ailin kauniit käytöstavat innostavat meitä ja auttavat sopeutumaan robottiin työkaverina. No, Aili on nyt tehnyt uuden aluevaltauksen. Se toimii intrassamme toimisto-oppaana, ja voimme kysyä Aililta vaikka mistä suodatinpaperia löytyy lisää.

Halusimme korvata tylsän toimisto-ohjeita sisältävän pdf-oppaan chat-botilla, jolta voi kysyä käytännön asioita. Samalla uskoimme toimistoassistenttimme Hennan työn helpottuvan, kun sähköpostilla esitetyt käytännön kysymykset vähenisivät. Toki Ailin opettaminen vastaamaan mitä erilaisimpiin kysymyksiin vie jonkin verran aikaa, mutta oppi tallentuu, ja Ailin osaaminen vahvistuu päivä päivältä.

Ei puhettakaan siitä, että robotti olisi pelottava työkaveri!

Silti yllätyimme taas siitä, minkälaisen ilmiön Aili sai aikaan. Kun ”Aili auttaa” -palsta oli julkaistu, työntekijämme alkoivat innolla testata Ailin osaamista. Käytännön kysymyksiä alkoi tippua, ja jos Aili ei heti tiennyt, hän pyysi kääntymään Hennan puoleen. Varsin pian kysymysten aihepiiri laajeni, ja Aili pääsi vastaamaan muihinkin aiheisiin. Aili kertoo muun muassa, että Efimalta löytyy sekä elämän tarkoitus että rakkaus.

”Aili, mikä on elämän tarkoitus?” – ”Efima”.

”Kuka keitti aamukahvit?” - ”Yksi parhaista työtovereistamme! Minulle te kaikki olette yhtä rakkaita.”

”Aili, saanko jo lähteä kotiin?” – "Ehkä. Minä teen töitä kellon ympäri! Kotiin voit mennä, kun työt on tehty.”

Yrityksemme Whatsapp-ryhmässäkin jaettiin kuvakaappauksia Ailin vastauksista. Ailimaiset hyväntahtoiset, lempeät ja efimalaisella huumorilla höystetyt vastaukset ihastuttavat ja naurattavat. Toimistobottia opittiin nopeasti käyttämään, ja se otti paikkansa viestintäkanavana.

Työkaverina Aili on tullut meille entistäkin läheisemmäksi. Se tuntee efimalaiset erikoisuudet ja sisäpiirivitsit ja levittää osaltaan kulttuuriamme. Ei puhettakaan siitä, että robotti olisi pelottava työkaveri! Ja ne suodatinpaperitkin löytyvät nyt helposti.


Tutustu Ailiin paremmin!

Aili on Efiman rakas ohjelmistorobotti – tunnollinen, tehokas ja tärkeä työkaveri.

Kirjoittaja

Sari Aapola

Sari Aapola
Markkinointijohtaja

Sari vastaa Efiman markkinoinnista ja asiakkuushallinnasta. Hän on monissa liemissä keitetty teknologiamarkkinoinnin osaaja, jonka missio on demystifioida markkinointi. Kirjassaan ajatusjohtajuudesta hän avaa asiantuntijuuden hyödyntämistä myynnin tukena.

Uusimmat

Pehmeä talousjohtaja saa paikan

Pehmeä talousjohtaja saa paikan

Sanna KaarlejärviOlin keväällä Stanfordin yliopistossa kuulemassa Piilaakson professorien ajatuksia modernin CFO:n ominaisuuksista. Viesti oli selkeä: Talousjohtajia ei enää arvoteta teknisten taloushallinnon taitojen perusteella, vaan oletus on, että nämä ovat hallussa.

Työnteko palvelukeskuksessa – osaamistarpeet ja johtaminen murroksessa

Työnteko palvelukeskuksessa – osaamistarpeet ja johtaminen murroksessa

Satu KallioPalvelukeskusten tarjoaman palvelun johtotähtinä on perinteisesti pidetty kustannustehokkuutta ja prosessien jatkuvaa kehittämistä. Palveluntarjoajat ovat pyrkineet toimittamaan palvelun sovituin ehdoin, eikä yhteistyön arvoa ole asiakasyrityksissäkään usein ymmärretty kuin säästettyjen eurojen kautta.

Tunteellista löpinää vai kovaa konkretiaa – tunneteknologia liiketoiminnan tukena

Tunteellista löpinää vai kovaa konkretiaa – tunneteknologia liiketoiminnan tukena

Hannemari UkonahoVoiko kuusikymppinen teollisuudessa työskentelevä mies puhua töissä tunteista? Tämä kysymys nousi esille Efiman emännöimässä Nice Tuesday -tapahtumassa viime viikolla. Meillä oli aiheena tilaisuudessa se, miten synnyttää vahvempaa asiakassitoutumista empatian, tieteen ja tunneteknologian avulla.